Всем привет!
Во время работы за компьютером пользователь так или иначе сталкивается с целым рядом проблем.
Одна из таких проблем - это появление так называемого "синего экрана смерти" ( сокращенно, "BSoD") на мониторе вашего компьютера.
Итак, давайте сегодня поговорим в каких же случаях появляется данный экран?
Появление BSoD может быть в двух случаях - это программная и аппаратная неисправность компьютера.
Если рассмотреть первый вариант (программная ошибка), то в первую очередь необходимо:
- проанализировать какие манипуляции с компьютером производились в последнее время: а именно, какие программы, игры или драйвера были установлены?
Как правило, удаление последних установленных программ, драйверов (или откат к последней точке восстановления компьютера) помогают решить проблему с BSoD.
- Иногда к появлению BSoD приводит появление ошибок на жестком диске компьютера. В таком случае необходимо выполнить проверку с использованием функции "исправление системных ошибок". Данная проверка может осуществляться как средствами самой windows, так и при помощи специализированных утилит, по типу victoria hdd, hdat2 и т.д.
- Ну и наконец, появление "синего экрана смерти" может быть обусловлено действием вирусной программы. В таком случае, после удаления вируса может потребоваться переустановка всей операционной системы windows (если были повреждены или удалены системные файлы).
Однако, появление "синего экрана смерти" возможно и по причине выхода из строя какого-либо компонента системного блока компьютера.
В таком случае необходимо также проанализировать какое оборудование в последнее время было установлено в компьютер?
Если изменений в аппаратной конфигурации произведено не было, то потребуется дополнительно изучить экран с ошибкой, а именно: расшифровать сам код ошибки. Как правило он указывает на конкретный драйвер, либо оборудование которое работало некорректно.
Например, на фото ниже видно, что код STOP: 0X0000007b свидетельствует о неисправности, связанной с работой жесткого диска (данную информацию можно без труда узнать в интернете).
В данном случае алгоритм действий будет таков:
- Если был подключен новый жесткий диск (или ssd) то отключаем его из системного блока и подключаем заведомо рабочий. Если проблема пропала то виной всему неисправный (в данном случае новый) жесткий диск.
- Если ошибка так и не пропала, а новый диск точно рабочий, вероятно проблема может быть в sata-шлейфе. Необходимо подключить его в другой sata-разъем на материнской плате, а лучше поменять сам шлейф на новый.
- Также можно попробовать сбросить все настройки БИОС (поменять батарейку)
Еще одним вариантом (который наиболее часто встречался в моей практике) может быть повреждение загрузочного раздела диска. В данном случае возможна переустановка операционной системы windows. Хотя иногда помогает проверка жесткого диска на ошибки.
