Разберем, почему появляется страх, чем он опасен и как с ним бороться. В конце статьи - пара практических упражнений и вопросы для размышлений самому себе.
Шаг 1: Ищем причину
В борьбе со страхом одно из первых средств - поиск причины. Боязнь совершить ошибку - часто плод воспитания ребенка и поведения значимых взрослых: родителей, бабушек и дедушек, иногда старших сиблингов, воспитателей, нянь, учителей.
Когда взрослые воспринимают ошибки как нормальную часть жизни, возможность учиться и получать опыт, или даже создавать что-то новое, ребенок адекватно воспринимает неудачи.
Но, к сожалению, наша история богата на периоды, когда, казалось бы, несущественные промахи оказывались фатальными: на войне один неосторожный шаг стоил человеку жизни, а во времена репрессий хватало и одного необдуманного слова. В такой культуре адекватному отношению к ошибкам формироваться было непросто. Поэтому, уверена, каждый в детстве хоть раз получал четверку за текст с двумя исправлениями (даже не ошибками), писал на черновиках и слышал в этом контексте пословицы: "Поспешишь - людей насмешишь", "Семь раз отмерь - один отрежь" и др.
Вспомните, кто говорил такие фразы, кто настаивал на черновиках тогда, и чьим голосом говорит страх теперь. Скорее всего, это один и тот же человек или люди, обладающие схожими социальными ролями. Важно: не ищите виноватых. Старайтесь понять, чьими ценностями заменили собственные и "возвращайте" их хозяину.
Не "Это виновата мама/бабушка/учительница", а "это ей по каким-то причинам было важно, чтобы я не ошибался, а мне важно добиться цели, и я знаю, что ошибки неизбежны".
Шаг 2: Осознаем негативные последствия
Сам по себе страх не причинял бы дискомфорт, если бы у него не было последствий. Самое очевидное из них - упущенные возможности. Боязнь ошибиться лишает людей интересных занятий, амбициозных проектов, дружеских и романтических отношений. Страх ошибок мешает жить той жизнью, которой человек бы хотел.
Чтобы избавиться страха, полезно подумать о том, чего уже он вас лишил. Но призываю вас не сокрушаться о прошлом, а смотреть в будущее.
Важно и то, что боязнь ошибок - не только помеха, но и предвестник и симптом невротических и даже психотических расстройств личности.
Страх перед ошибками перерастает в перфекционизм, синдром самозванца и прокрастинацию, ведет к развитию синдрома эмоционального выгорания, генерализованного тревожного расстройства и депрессивных расстройств. Примечательно состояние, когда страх превращается в фобию.
В таких случаях ошибка или даже мысль о возможности неудачи сопровождается тремором, затруднением дыхания, повышением частоты сердечных сокращений, паникой. Так проявляется атихифобия.
Будьте внимательнее к себе! Если страх мешает не только исполнению мечтаний, но и повседневной жизни - пожалуйста, обратитесь к психологу. Самопомощь и упражнения - отличный способ предотвращения расстройств, но, увы, не лекарство от них.
Шаг 3: Ищем вторичную выгоду
Неочевидно и примечательно, что страх иногда приносит и пользу. В этой статье не будет сложных объяснений о строении мозга и физиологической составляющей страха. Уверена, вы и без них согласитесь, что наш организм - система продуманная, ничто в ней не работает просто так и не появляется случайно. Страх не исключение. Подумайте, чем вам помогает боязнь неудач. Чаще всего такой страх призван защитить психику от сложных состояний, сопровождающихся диссонансом или фрустрацией.
Может быть, страх совершить ошибку кажется вам залогом внимательности, которая необходима в работе? Или он помогает вам быть во всем идеальным и получать за это внимание и похвалу?
Страх зачем-то вам нужен, отчасти поэтому от него трудно избавиться. Снова призываю заглянуть в себя и поискать неочевидные причины приверженности страху. Помним и непреложный закон - без обвинений и самобичевания. Относитесь к этому как к факту наличия у вас сердца и мозга. Они же не вызывают у вас чувства вины? Так устроен организм, так устроена психика.
Шаг 4: Вдохновляемся ошибками
И теперь, когда мы заглянули в себя, давайте посмотрим вокруг. Нет ничего идеального, ошибки повсеместны, недостатки неизбежны. Это предложение можно было бы читать как меланхоличное или даже отчаянное. Но посмотрите на недостатки как на индивидуальность, на ошибки как на творчество, а на неидеальность как на естественность.
В этом контексте я благодарна моде на хэндмейд, популярности моделей с нешаблонной красотой и видео с историями успеха, который пришел не сразу.
Они показывают: то, что некоторым кажется ошибкой, недостатком, неудачей, для многих - эстетика и вдохновение.
И коль скоро этот блог обещает быть не только о психологии, но и о маркетинге, давайте вспомним о том, что ошибаются и компании. Но тут не будет примеров глобальных провалов для успокоения в стиле "мои ошибки не так страшны". Нет, давайте посмотрим, как ошибки помогают запомниться потребителю или даже повысить его лояльность.
Начнем со старенького примера. Олимпиада в Сочи 2014 года и нераскрытое олимпийское кольцо. Испортило ли оно открытие? Ничуть. Оно стало почвой для интересных ситуативных решений в маркетинге многих компаний. Лучшее было у Audi. Они незамедлительно выпустили рекламу со слоганом: "Когда четыре кольца это все, что вам нужно". Сами организаторы пошутили над собой уже на закрытии, а МОК использовал картинку с нераскрытым кольцом на своем сайте при ошибке на странице.
В результате ошибка стала поводом для творчества даже на мероприятии мирового масштаба.
Пример посвежее - ошибка в рассылке Aviasales.
Исправив ошибку таким образом, компания получила показатель кликов в 20 тысяч, что, по словам представителей компании, в разы превысило привычные значения.
Более того, ошибки иногда допускают и специально для повышения вовлеченности аудитории. Об этом подробнее можно здесь.
Поищите похожие примеры, подумайте, какие из ваших собственных ошибок привели к чему-то интересному. Ошибки могут вдохновлять!
Шаг 5: Упражняемся
Размышления и разбор примеров в теории эффективны, но лишь в сочетании с практическими упражнениями. Но о них мы говорим в конце, потому что этот шаг непростой.
Самое банальное, что советуют людям с боязнью совершить ошибку - начать действовать, воплощать задуманное без оглядки на страх. Этот, казалось бы, глупый совет, можно дополнить важным обстоятельством, и он становится эффективным упражнением.
Начинайте действовать незамедлительно. Пришла идея - в следующую минуту вы уже ее воплощаете. Захотели вести блог - открываем заметки, пишем пост или сразу же записываем сторис. Решили заняться спортом - достаем коврик, включаем Хлою Тинг. Захотели сменить работу - идем составлять резюме.
Конечно, идеи могут быть глобальными. Например, переехать в другую страну. Декомпозируйте цель - разбейте ее на небольшие задачи и первую из них выполните сразу. Попробуйте определиться с интересующими странами и узнать больше о жизни их граждан.
Договоритесь с собой прожить так день, три дня или неделю. Страху будет некогда возникать, его голос будет заглушать ваша деятельность. Уверена, за этот срок вы не только будете спокойнее относиться к ошибкам, но и получите первые плоды активной работы.
Если договор с собой работает плохо, попробуйте условиться не на конкретный срок, а на количество совершенных ошибок. Представьте, что вам говорят, что через 100 ошибок вы гарантированно придете к успеху. Например, вы открываете бизнес и вам нужно провалиться ровно 100 раз. На 101 вы создадите целую корпорацию и составите конкуренцию Илону Маску. Как тогда вы отнесетесь к каждой ошибке? Как к шагу к победе. Вы будете рады совершать каждую из них, зная, что она приближает вас к заветной цели. Итак, успех ожидает вас через 100 ошибок (но давайте договоримся, что это будут ошибки, касающиеся конкретной цели, не приплетаем сюда все вплоть до "тся-ться", окей?)
Вопросы к себе
Работать над собой многим помогает ведение личного дневника. Это могут быть записи-наблюдения, ответы на вопросы или даже более структурированные КПТ-дневники.
Поэтому в завершение я даю несколько вопросов и тем для размышлений, которые вы можете использовать для лучшего понимания своего страха.
- Какая ошибка из моего детства наиболее ярко запечатлелась в моей памяти? Почему? Почему я совершил ее? Какие эмоции я испытывал после осознания своей ошибки? Почему?
- Для кого из моего окружения в большей степени важны мои достижения и неудачи? Почему? Как этот человек реагирует на то и другое? Почему мне важна его реакция? Хотел бы он, чтобы я так переживал?
- Какую ошибку я допустил сегодня, за последнюю неделю, за последний месяц? Какие эмоции я испытал, осознав ее? О чем я подумал? Что я сделал после?
- Приведи пример крайне значимой, значимой, незначительной и крайне незначительно ошибки, которые мог бы совершить или совершил когда-то. Чем они отличаются? Почему я привел их в пример именно для этой категории?
- Подумай об ошибке, которую мог бы совершить и мысленно доведи ее до состояния катастрофы. Что самое плохое может случиться? Как бы ты действовал в сложившейся действительно трудной ситуации?