Антикризисный менеджер – это «универсальный солдат». Чтобы оперативно оценить состояние бизнеса, необходимы знания и опыт абсолютно по всем направлениям деятельности предприятия. Это и технологии производства, и организация продаж, бухгалтерия, работа с персоналом, IT, маркетинг, договорно-правовые отношения, работа с заказчиками и партнерами – словом, все. Об этом говорит антикризисный менеджер, генеральный директор агентства инвестиционного развития Фариза Исраилова. Подготовка рекомендаций по оптимизации структур и систем управления, обучение персонала заказчика работе в новых условиях, подбор финансовых инструментов для покрытия рисков банкротства, а также полный спектр возможностей инвестиционного кластера – все эти услуги предлагает агентство.
Антикризисный менеджер – это «универсальный солдат». Чтобы оперативно оценить состояние бизнеса, необходимы знания и опыт абсолютно по всем направлениям деятельности предприятия. Это и технологии производства, и организация продаж, бухгалтерия, работа с персоналом, IT, маркетинг, договорно-правовые отношения, работа с заказчиками и партнерами – словом, все. Об этом говорит антикризисный менеджер, генеральный директор агентства инвестиционного развития Фариза Исраилова. Подготовка рекомендаций по оптимизации структур и систем управления, обучение персонала заказчика работе в новых условиях, подбор финансовых инструментов для покрытия рисков банкротства, а также полный спектр возможностей инвестиционного кластера – все эти услуги предлагает агентство.
– У вас колоссальный опыт работы в сфере антикризисного менеджмента. Чем отличались запросы в том или ином периоде, и какого плана запрос идет в настоящее время?
– Ключевым риск-фактором, как ранее, так и сейчас, являются вопросы вывода продукта на рынок и организации процесса продаж. Кризисы влияют абсолютно на все операции корпорации, от технологиий производства до рекламы и работы PR-службы.
Ключевой ошибкой, которую часто допускает менеджмент, является решение о тотальном сокращении затрат по всем направлениям. Работа с затратами – одна из ключевых опций бизнеса, однако здесь требуется тонкая настройка через анализ бизнес-процессов и построение эффективной конфигурации системы, а не тотальный секвестр.
95% результата зависит от команды, от их профессионализма и их взаимодействия. И здесь мало найти качественных специалистов, необходимо обеспечить их слаженную работу без рисков возникновения внутренних конфликтов.
— А в какой связи могут возникать внутренние конфликты?
– Прежде всего, это взаимоисключающие KPI у различных подразделений. То есть у коммерческой службы главное – это объемы продаж, которые не нарастить без соответствующей маркетинговой активности, а у экономического блока – уровень затрат в разрезе подразделений. Конфликт – в недофинансировании работ по продвижению продукции и, как следствие, стагнация или падение продаж.
– Ваши рекомендации затрагивают абсолютно все процессы. Бывают ли отказы заказчика внедрять ваши рекомендации?
– Наши рекомендации внедрялись в 100% наших заказов. И в рамках самого аудита и далее, в процессе внедрения наших программ, бывают случаи непринятия изменений со стороны каких-либо топ-менеджеров. Однако наша цель и цель нашего заказчика – определить шаги для вывода предприятия из убытков. Тут каждый для себя должен принять решение – лишиться места работы или перестроить свои методы и практики.
– Кто является вашими основными заказчиками, мониторите ли вы результаты внедрения рекомендаций?
– Безусловно, мониторим – здесь мы в тесной связке с бизнесом: внедряем, корректируем программы, ищем новые варианты в зависимости от изменения внешних факторов. Наши заказчики – это правительства республик СКФО, министерства и ведомства, а также администрации регионов, бизнес, образовательные учреждения и общественные организации. Существенную часть нашей работы составляют задачи для зарубежных компаний, планирующих войти на российский рынок. Сегодня это Иран, в планах подключение бизнесов Саудовской Аравии и ОАЭ.
Еще в планах расширение линейки продуктов и услуг: фокус на инвестиционных составляющих и, возможно, развитие образовательного кластера.
– А какие инвестиционные направления вы сейчас развиваете?
– Работа в антикризисе практически всегда предполагает подбор финансовых инструментов и различных юридических конструкций, чтобы избежать банкротства или продажи бизнеса. Инструменты – это и реструктуризация задолженностей, и подбор оптимальных инвест-пакетов и программ.
Достаточно часто к нам обращаются собственники бизнесов в момент, когда до продажи бренда или актива остался буквально шаг. Разобравшись с проблемами предприятия, мы предлагаем свои варианты выхода из кризиса – от антикризисного управляющего до соинвестора или партнера.
С самого начала моей деятельности вопрос финансирования инвестиций стоял практически у всех заказчиков. Если ранее ряд корпораций и крупных бизнесов имели возможность воспользоваться кредитами банков с иностранной юрисдикцией, то сегодня ввиду введения санкций данная опция просто ушла с финансового рынка. Бизнес требует все новых и новых инвестиций, а источников финансирования становится меньше. Кроме того, сами инвесторы стали более осмотрительны – сегодня им уже недостаточно финансовых моделей расчетов эффективности проектов. Важна репутация компании и понимание стратегии бизнеса.
Дополнительно к решениям по конструкции будущего профиля предприятия или кластера в наш портфолио входит информационная, аналитическая, консультационная, организационная поддержка деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства, инвестиционной и инновационной деятельности, научно-производственных комплексов наукоградов, управляющих компаний и резидентов особых экономических зон, органов государственной власти.
Мы рассматриваем и внедряем различные формы сотрудничества как для ИП, так и государственно-частного партнерства. Каждый бизнес – это индивидуальная задача, как в части аудита, так и в части подбора инструментария по выводу компании из кризиса. Если мы вместе с заказчиком ставим задачу по подбору инвестора, то в данном вопросе очень важно определиться, какого типа инвестор будет оптимален в данном случае.
— …и обо всем этом вы в рамках консалтинга рассказываете заказчику?
– Безусловно… Собственно, это и есть образовательная компонента нашей деятельности. Управленческие консультанты или антикризисные менеджеры решают сложные комплексные задачи по заказу компаний-заказчиков по самым разным вызовам, требующим вовлечения всей управленческой команды, вплоть до высшего исполнительного руководителя.
Здесь я бы отметила, что качественный консалтинг заключается не в выдаче каких-то разовых или разрозненных рекомендаций, как это часто бывает в консалтинге юридическом или налоговом, а реализуется как комплексный консалтинговый проект. Залог успеха консалтингового проекта – теснейшее взаимодействие команды консультантов и заказчика на всех уровнях иерархии.
Мир развивается, появляются новые инструменты взаимодействия, новые технологии и законодательные нормы. Задача нашей корпорации – идти в ногу со временем, а в некоторых случаях предвидеть и прорисовать будущее. Мы всегда готовы поддержать компании, которые в текущем моменте испытывают определенные трудности, научить, рассказать о возможностях развития, вывести бизнес из кризиса и показать новые горизонты, будь то их собственная текущая ниша или коллаборация с партнерами.
