Организация провела исследование в 15 регионах России. Под видом тайных покупателей члены ВСП посетили 270 аптек, где просили сотрудников помочь выбрать им подходящее лекарство.
Как отмечает «Коммерсант», результаты эксперимента привели участников в ужас.
Оказалось, что в 69,7% случаев фармацевты не интересуются предпочтениями покупателей, в 30,3% случаев они советуют препарат не уточняя симптомы и особенности здоровья пациентов. В 17,8% случаев, подбирая безрецептурный препарат, фармацевты не задают уточняющих вопросов.
Но главное, что шокировало членов ВСП – зачастую вместо препарата фармацевты предлагают аналог, который по сути является БАДом, а не лекарством.