Осадочек...
Недавно Озон мне прислал уведомление об очередных нововведениях. Они частенько присылают поправки, уточнения, дополнения. Обычно, всё что там есть касается больших продавцов - перекупщиков. А я что? Микроскопический производитель. Так, баловство одно, с надеждой на лучшее.
И вот меня такую, радостно-вдохновленную они и огорошили. Прям бетонной плитой придавили.
Теперь, по их правилам, если карточка товара не соответствует параметрам (содержит запрещённые товары) то они списывают сразу с продавца деньги. Десять! Тысяч! Рублей!
Какие? Откуда? Вы мою выручку вообще видели? Я у вас ещё и половины этой суммы не заработала.
Я глазам не поверила, прочитала ещё раз: деньги будут списаны с вашего счета за сам факт проверки карточки с нарушениями. То есть не за то, что я решила продавать что-то незаконное и не убираю эту карточку с сайта, а за то, что её проверили и нашли нарушения. И после этого хоть удаляй её, хоть не удаляй, деньги всё равно уже Озону должен.
Конечно они говорят, что в течение 7 дней это решение можно оспорить, предоставить доказательства что ты не осёл, что в карточке нет нарушений, но мы то с вами знаем, каково это - вести переговоры с техподдержкой.
Ну ладно, казалось бы, чего страшного - не продавай запрещённые товары и всё, делов-то. Тем более у Озона есть конкретный список того, чего нельзя называть.
Да и не особо-то и хотелось. Тем более подавляющее большинство такой продукции я не смогу создать своими руками даже при всём желании. С чего бы мне волноваться?
Ан, нет. В том же письме они мне в пример приводят мой товар и заявляют: вот если бы это правило уже действовало на тот момент, то мы бы с вас списали...
Это что же я такое продавать собралась, спросите вы. Неужели я заядлый контрабандист или дилер разных нехороших... Нет! Это был... Брелок!
Брелок из дерева со славянской руной. Муж делал. Вот такие они.
Так вот эти два можно
А вот этот нет
Почему? Сама долго думала. Читала список запрещённых. В техподдержку обращаться не стала, просто сняла брелок с продажи. Вероятнее всего, (но это не точно) дело в самой руне. Если её перевернуть, то получается совершенно другой смысл. И возможно этот символ используется какой-нибудь экстремистской огранизацией. Кстати, может, кто-нибудь знает какой? А вся символика н@цистов, терр0ристов и р@дик@лов на Озоне под запретом. Это единственное объяснение, которое пришло мне в голову.
Тогда я не стала разбираться, мне было лень. Сейчас бы я конечно это дело так не оставила. Но это даже хорошо. Этот случай показал мне, что всё нужно проверять и перепроверять. Потому что бестолковый изобретальный ИИ может перевернуть картинку с ног на голову и увидеть в ней совершенно не то... А поскольку у меня товар довольно специфический, то нужно быть предельно острожной.
Вот такие новости. Заказов нет, видимо, мёртвый сезон. Немного грустно, но пока готовимся, запасаемся товарами и идеями.
Верю, что всё получится. Если на десять косарей не попаду...
