В уфимском конгресс-холле «Торатау» 9 и 10 июня проходит 30-й юбилейный форум «Территория женского счастья».
Бизнес-тренер, продюсер, телеведущая Екатерина Морскова рассказала женщинам Башкирии о ключевых моментах, которые помогут эффективно взаимодействовать с людьми.
Мастер-класс «Эффективное общение или нетворкинг как образ жизни» начался с интересного упражнения — за короткое время нужно было найти с сидящим рядом человеком 25 общих черт. Эксперт объяснила, что именно так происходит сближение и начало дружбы.
— В деловых отношениях главный вопрос — «что я получу взамен»? В то время как в нетворкинге главный вопрос — «чем я могу помочь»? — объясняет Екатерина Морскова. — Что такое нетворкинг? Это не обмен визитками на конференции. Это желание помогать другим людям просто так, ничего не требуя взамен. Ведь, делая для других людей что-то позитивное, мы растем в своих глазах. А люди, в свою очередь, испытывают за это благодарность — то есть, испытывают самую высокую вибрацию.
Этапы нетворкинга — это первое знакомство (в ходе которого важны такие моменты как эмпатия), эффективное общение, а потом — деловая дружба длиною в жизнь.
Эмпатия — способность человека реагировать на эмоциональные проявления других людей, разделять их чувства.
Эффективное общение включает: эмоциональный настрой, непосредственно цель общения, активное слушание (женщинам дается сложнее), умение задавать вопросы, язык тела (кинетический интеллект), «продающий» внешний вид, сторителлинг, комплименты, чувство юмора, самопрезентация, а также ваш голос и речь.
На самом деле, человеку достаточно трех секунд, чтобы понять, интересны ли вы ему. Самые первые впечатления — это лицо, улыбка, положение плеч. Нельзя быть неряшливым, ведь даже оторванная пуговица или грязная обувь рано или поздно будет замечена вашим визави.
Обязательный момент — самопрезентация. Это краткий рассказ о вас. Самопрезентация обязательно должна включать какую-то некруглую цифру: например: «Меня зовут Мария, я клинический психолог и я работаю в этой сфере 16 лет». Кроме того, в самопрезентации должен присутствовать бренд.
Сторителлинг — умение донести мысль. Это очень важный навык. В качестве домашнего задания тренер предложила участникам вспомнить пять необычных историй про работу, пять историй про себя лично, пять анекдотов, которые нравятся. В нужный момент это поможет непринужденно вести беседу.
При этом не забывайте про самоиронию — умение тонко подшутить над собой. Это всегда располагает.
В ходе обучения эксперт затронула тему эмоционального интеллекта. 1 ступень — я осознаю свои эмоции, 2 ступень — я управляю своими эмоциями, 3 ступень — я создаю эмоции других людей, 4 ступень — я создаю вокруг себя положительное эмоциональное поле.
Следующий вопрос — энергия. Куда она уходит и откуда приходит? В данном случае Екатерина предлагает ввести интересное понятие — «агапе». Под этим термином эксперт подразумевает бескорыстную любовь. Именно это качество (свойство мозга) во многом определяет успешность человека в нетворкинге. Эксперт рассказала, что если использовать шкалу от 1 до 10, то у детей этот параметр находится на уровне 10. У негативных, вечно недовольных людей — от 1 до 4. Стремиться нужно к уровню 9. Не снижать этот уровень поможет осознанность, то есть нахождение в моменте здесь и сейчас, и понимание, что вся ответственность находится на самом человеке.
Очевидные, но такие эффективные способы пополнить запасы личной энергии — пить теплую воду, регулярно ходить пешком быстрым шагом, гулять у реки. Также нельзя забывать о таких простейших лайфхаках для женщин как спорт, сон, смех, спа, солнце и так далее.
При этом можно бесконечно наполнять сосуд, но если он дырявый, то это занятие будет бесполезным. Что крадет энергию? Плохой сон, общение с токсичными людьми, вредная пища, негативные эмоции, телевизор и соцсети, нелюбовь к себе.
Мероприятие прошло в очень позитивной, приятной и доверительной атмосфере. Участницы подружились между собой, обменялись своими целями, от души смеялись. Не обошлось и без финального практического задания — Екатерина поручила присутствующим женщинам во время обеденного перерыва познакомиться и подружиться с пятью новыми людьми, но уже с учетом знаний нетворкинга.
Проект «Территория женского счастья» направлен на активное участие женщин в жизни современного общества и реализуется на грант Главы Республики Башкортостан.