Система оспаривания трансакций через СБП скоро станет обязательной для банков.
Уже скоро (с 30 июня) процедура диспута в СБП станет обязательной для кредитных организаций-участников системы. Об этом было сказано на состоявшейся недавно технологической конференции НСПК, сообщает корреспондент УтроNews.
Напомним, что система быстрых платежей (СБП) является сервисом, благодаря которому можно совершать межбанковские переводы по номеру сотового. И не только это.
«Комиссии за такие переводы низки или вовсе отсутствуют. К системе уже подключены более 200 банков, включая крупнейшие. СБП также позволяет оплачивать покупки в том числе по QR-коду и получать выплаты от организаций», — сообщается на сайте Банка России.
Но вернемся к основной теме. По данным «Коммерсанта», для переводов между людьми процедура диспута в СБП будет действовать лишь в случае неуспешной операции или мошенничества. По словам источника издания, если при переводе денег отправитель ошибся в номере, то ему придется самому возвращать средства.
Однако при оплате товаров и услуг ситуация иная. Там процедура диспута может быть запущена, если товар или услуга не получены, оказались плохого качества или заказ отменен. Но время для подачи претензии ограничено: у человека будет 180 дней.
«Процесс инициирования диспута СБП будет таким же, как и по картам «Мир». Клиент обращается в банк, со счета в котором совершил оспариваемую операцию. Банк после этого инициирует диспут на платформе НСПК. Банк получателя рассматривает данный спор, обращаясь к своему клиенту — ТСП, анализирует полученную информацию. В случае принятия положительного решения по спорной операции ОПКЦ СБП проведет автоматические расчеты между сторонами диспута», — поясняет «Коммерсант».
Дело в том, что механизм решения спорных ситуаций существует уже не первый год, но прежде он не был обязательным для банков. Теперь ситуация изменится.
Такому решению способствовала популярность СБП.
Некоторые банкиры предполагают, что после введение этих изменений у них может прибавиться проблем.
Напомним: в прошлом году Банк России сообщил, что максимальный размер одной операции в системе быстрых платежей решили увеличить с 600 тысяч до 1 миллиона рублей.
«Покупателю достаточно отсканировать QR-код и подтвердить платеж в своем мобильном банке. Кроме того, ТСП смогут сократить издержки на прием безналичных платежей, так как банковские комиссии за прием оплаты через систему в 2,5–3 раза ниже эквайринговых… При этом минимальный лимит переводов в СБП в сутки, который банки могут установить для своих клиентов, сохраняется на уровне не менее 150 тыс. рублей. Лимит бесплатных переводов в месяц также по-прежнему составляет 100 тыс. рублей», — пояснял регулятор.
Сейчас система быстрых платежей помогает быстро оплачивать и переводить деньги. Клиентам это, безусловно, выгодно. Принесет пользу и процедура диспута? Что ж, время покажет.