Одним из наиболее востребованных работодателем от работника (да и для любого другого рода сотрудничества) личных качеств является ответственность.
Почему это происходит и в чём проблема ответственности?
Работа, бизнес, производство, услуга – всё это требует соблюдения массы правил и ограничений, при которых ответственность является одним их важнейших требований, для исполнения задач качественно и в срок. Существует поговорка: «лучше один раз вовремя, чем пять раз отлично». Здесь отличная и понятная мысль – зачем мне очень красивые листовки после выставки? Со стороны работодателя могу отметить, что самыми безответственными, и безалаберными являются работники творческих профессий.
Все кто работал с дизайнерами, художниками, скульпторами, программистами, могут это подтвердить. Это очень хорошие люди, креативные, с юмором, умные, но… что-то у них в голове поломано. Просишь сделать обычные без лишних усложнений картинки, а получаешь долгий процесс, подобный переходу Суворова через Альпы. Спрашиваешь: «когда будет готово?», а в ответ можно получить что угодно, от «я занят», до «я не могу в такой обстановке работать». В итоге в рекламном агентстве, которым я руководил, уволили всех дизайнеров и все научились простым и понятным методам сборки макетов за 15-30 минут.
Оказалось, что если сидеть и рисовать, без отвлечения в 10 соцсетей, звонки по телефону, попутное рисование «шабашек», и прочие очень важные места, то макетов за день можно нарисовать в пять раз больше, даже без громкого звания дизайнер. Естественно, что ничего сногсшибательного я не произвёл, но примитивные визитки или буклет вполне можно собрать, просто надо делать.
Ответственность, как личное качество важно на любой должности. Доставка — ответственность, производство, соблюдение техники безопасности, учёт деталей склада, сборка электроприборов, изоляция розеток, и так далее и так далее.
Ответственность, это всегда лишняя головная боль, но и чаще всего самые большие зарплаты. Самые низкие зарплаты — там, где от человека мало что зависит.
Большинство работников никогда не смогут понять, что от их ответственности зависит стабильность их рабочего места. Пример: забыл выключить чайник. Ну, вот забыл и всё, ну не проблема же? А вчера ещё один такой же товарищ забыл сказать, что чайник искрил, мелочи жизни, правда? Третий безответственный товарищ отошёл с рабочего места за пирожками — не заметил вовремя дым, а как итог — сгорел офис.
В результате простых и понятных действий (кажется мелочей) – люди остались без работы, причём все трое, и не только они. А ведь даже если бы хоть один из них сделал что-то правильно — офис продолжал бы работать и дальше. Таких примеров и нарушений – сотни тысяч, хорошо, что далеко не все они приводят к очень печальным результатам.
Как работнику пояснить, что ответственность на его рабочем месте — очень важно? К сожалению, ответа на данный вопрос у меня нет. Можно сто раз заставить прочитать инструкцию по технике безопасности, и тем не менее, найдётся обязательно идиот, который её нарушит. А ведь беда не в том, что его прибило током, или стукнуло по голове – по его вине начнут тягать его руководство, которое не обеспечило должной степени исполнения техники безопасности. В тот же самый момент мог быть виноват и его непосредственный руководитель.
Простой пример безответственности в быту:
Иду по парку, впереди пара, папа с пивом ползёт вслед за мамой с ребёнком. Папа роняет на дорожку бутылку пива, естественно она разбивается. Взгляд папы полный разочарования и досады, но не более того. Это животное поворачивается и идёт дальше со стеклянными глазами.
После того, как я его окликнул, и начал воспитывать, ему пришлось поднять осколки и выкинуть в урну. Единственным методом заставить сделать столь полезное для общества действие оказалась угроза немедленного засовывания остатков бутылки в зад пациента. Все призывы подумать оказались бесполезны, доводы и аргументы – оставлены без внимания. Делаем вывод — пьяное животное неспособно быть ответственным, т. к. большая часть мозга отключена.
Работник – от тебя ждут ответственного поведения на рабочем месте, тем более, если это связано с опасностью для жизни твоей и других людей. От твоей ответственности зависит прибыль предприятия, и длительность твоей деятельности на нём, и жизни других людей.
Работодатель — гони в шею безответственных и безалаберных работников. Если есть возможность их отсеять заранее – гони в шею заранее. Звони на предыдущее место работы, узнай, почему его уволили. Пьющих рекомендую сразу гнать. Ответственность и пьющие деграданты несовместимы. Болеют они чаще, думают хуже, косячат больше. Заключайте договора материальной ответственности за инвентарь и инструменты. иначе когда что-то испортят — доказать и взыскать проблематично. Заставляйте подписывать технику безопасности, это в ваших интересах.
Родители, при воспитании детей постарайтесь, чтобы дети самого детства приучались отвечать за свои действия и задумываться о результатах. Это поможет им в будущей жизни проще и эффективнее достигать своих целей.
