Я сегодня выступала в роли нагнетателя.
Или угнетателя. Или домогателя.
Предистория.
Господа программисты ( а к ним в наше время надо только так обращаться видимо) провели колоссальную ( по их заверениям) работу по обновлению 1С.
Никаких требований эксклюзивных, никаких частных задач. Обычное обновление в связи с изменением налогового законодательства.
В процессе обновления выяснился один очень неприятный для меня факт, который никак не обеспокоил господ , получивших нехилую оплату.
Всего - навсего не работал перенос данных из одной базы в другую. Из-за этого перед самой сдачей декларации по НДС передо мной встала дилемма, внести вручную 489 документов за три дня или написать заявление, признав свое поражение, покинуть корабль, не выдержав позора нарушения сроков сдачи отчетности.
Программисты заняли позу обиженной добродетели.
Такого задания не было, чтобы перенос работал, заявил Александр, отвечая на мой, как мне казалось, закономерный вопрос, почему перенос документов перестал работать.
Почему-то в этот момент я подумала о автомеханике, которому отдали в ремонт двигатель автомобиля, а он , отдавая автомобиль заказчику, забыл установить колеса. Снять их не забыл, а обратно установить - такого задания не было.
Логика программиста вступила в конфликт с логикой бухгалтера. И взаимопонимания не нашлось.
После переговоров с начальством этого программиста дело сдвинулось, но недовольный Александр высказал свое "фи", типа я очень занят, вы у меня не одни.
У меня время поджимает, он не торопится.
Короче, настроил он перенос за три часа до конца рабочего дня, последнего по сроку сдачи.
Сдать декларацию я успела, но осадочек от общения с гуру программирования остался.
И вот сегодня история повторяется.
Начинаю перенос данных, а он не работает.
Звоню. Трубку взял. И услышав, что программа не работает, заявляет, если вы там ничего не соображаете, то я не виноват.
Как-бы дело такое, его задача была прописать пути. В задачу бухгалтера влазить в его настройки не входит.
Что и было ему сказано.
Мальчик обиделся. И трубку больше не брал.
Пришлось опять звонить начальству. Еще один программист-гений снисходительно стал мне разъяснять - пропишите путь, который вас устроит.
Я говорю, зайдите удаленно, я вам покажу в чем загвоздка.
Уговорила.
Снисходительность на некоторое время замолкла. Минут через 25 программист понял в чем проблема. Молодец. Умница просто. Оказывается были внесены изменения и теперь бухгалтер должен был самостоятельно изменять параметры, но разве им с высоты Олимпа есть дело до ничтожного бумажного червя? Зачем об этом ставить в известность.
Вопрос решился. Казалось бы.
Но не тут-то было.
Программист проанализировал весь наш разговор и пришел к неутешительному выводу - я в процессе нагнетала обстановку, отвлекала их от работы и была просто несправедлива к их тяжелому труду.
Как тяжело общаться с гениями. Или с думающими, что они гении.
А уж как им было тяжело общаться с недоразвитыми в деле программирования людьми.
И я решила брать с них пример.
Когда мне позвонят с налоговой я скажу, что не надо нагнетать. И отвлекать меня от работы. И не надо на меня давить, когда будет время, тогда и сдам отчетность. И вообще.