На этой неделе мы заняты в 24 судебных процессах
Традиционно знакомим с некоторым делами в которых интересы клиентов представляла юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".
Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем.
Орел. Заводской районный суд
Иск туриста к турагенту (наш клиент)
Ковидный тур Чехия, Марианские Лазни. Тур не состоялся по причине ковидных ограничений.
Авиакомпания вернула полностью деньги за авиабилеты, визы не делали, за перевыпуск документов выставлен штраф. Агентство со своей стороны вернуло комиссию по туру.
Требования истца к ответчику выплата полной суммы договора, дополнительные требования в качестве выплаты неустойки за просрочку возврата денежных средств, моральный вред.
Консультируем клиента по вопросам защиты, подготовили возражение по неустойке.
Продолжаются процессуальные действия.
Киров. Ленинский районный суд
Иск туриста к турагенту (наш клиент)
Аннуляция тура со стороны Туроператора в связи с отменой полетной программы авиакомпанией.
Рейсы были сняты авиакомпанией, из-за риска ареста воздушного судна на территории страны прилета.
Туроператором было предложено перенеси тур. Между туроператором и клиентом произошло недопонимание (клиент не получал информацию о переносе), вследствие чего клиентка подала иск в суд.
Судебный процесс продолжается.
РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС
Мончегорск, Мурманская обл. Судебный участок №3
Иск туриста к турагенту (наш клиент)
Суд по защите прав потребителя.
Турист не смог отдохнуть в Египте, так как был отменен авиа-перелет по маршруту Москва - Шарм-эль-Шейх, со стороны авиакомпании, тур аннулирован. Аннуляция произошла накануне вылета, когда клиент транзитным рейсом прилетел из Мурманска в Москву.
Истец подал исковые требования на взыскание с ответчика: Денежных средств по договору услуг, понесенные расходы за оплату авиабилетов Мурманск - Москва, штраф за несоблюдение требований потребителя, компенсацию за моральный вред, неустойку.
Турист возврат получил полностью, но хочет проценты за пользование его деньгами. Возврат был произведен в течение месяца, а не в течение 10 дней.
Судебный процесс продолжается.
Липецк. Липецкий районный суд
Иск туриста к турагенту (наш клиент)
Отмена тура в Болгарию
В связи с началом СВО, закрытием неба ЕС и подорожанием авиаперевозки, поездка не состоялась. Стоимость тура выросла, турист не захотел оплатить разницу. Потребовал возврат уже уплаченных средств.
Претензия со стороны туриста была проигнорирована. Ответчик в суд не явился. Заочно в суде было принято решение взыскать с Ответчика: сумму понесенных затрат туриста, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, за моральный вред. Общим счетом более 200 000 рублей.
Отменили заочное решение суда, выстраиваем защиту клиента. Продолжаем работу над этим делом.
Москва. Судебный участок мирового судьи №135
Иск туриста к туроператору (наш клиент)
Турист бронировал тур на чартерных рейсах, с доплатой за конкретизацию обратного рейса на рейсе авиакомпании Turkish Airlines. Туроператор заменил обратный рейс и уменьшил норму провоза багажа до 10 кг.
Турист после возвращения домой запросил возврат денежных средств, которые туроператор вернул.
Клиенту показалось мало, поэтому наш клиент получил исковые претензии по компенсации морального вреда.
Помогаем туроператору в этом "своеобразном" деле.
Судов много! Требуется защита в суде?
+7 (499) 390-78-97, info@ukab.ru
Канал "Юристы в туризме" - это самая актуальная информация о юридических тонкостях туризма и самые яркие личности турбизнеса.
Канал принадлежит компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" и Общественной организации "ПравТурСоюз". Юридическая поддержка в туризме: +7 (499) 390-78-97, info@ukab.ru
Абонентское юридическое обслуживание
Мы в: ВК, Одноклассниках, Telegram, YouTube