"Как я могу отказать человеку, ведь он может обидеться? Он наверняка очень нуждается в моей помощи. Ничего, что у меня были другие планы и из-за чужой просьбы их придется отложить"
Если Вы хоть раз думали подобным образом, то Вам точно стоит прочитать эту статью. Ведь сегодня мы поговорим о том, как грамотно и вежливо отстоять свои границы в случае, когда Вам настойчиво предлагают сделать то, чего Вы не хотите.
Говорить "нет" - это на самом деле настоящее искусство. Ведь это не просто слово, а умение ценить свои силы и время, взвешенно принимать решение, руководствуясь своими желаниями и ощущениями. Многим людям сделать это очень непросто. И в этом нет ничего удивительного, учитывая те основные тезисы, которые закладывались в умы людей ещё в детстве.
"Ты должен делиться. Ты должен прислушиваться к старшим. Ты всегда должен приходить на помощь".
Конечно, в таких проявлениях доброты и отзывчивости нет ничего плохого. Но все же это может быть опасно. Ведь выбирая такую модель поведения, человек начисто забывает о себе, привыкнув всегда быть удобным для окружающих. Кроме того, некоторые люди могут принять это за слабость, которой охотно воспользуются.
Вот почему так важно уметь давать дипломатичный отказ. А теперь давайте разберемся, как же говорить "нет" правильно?
1. Отбросьте чувство вины
В первую очередь следует усвоить, что Вы не должны чувствовать себя виноватым перед человеком, если по какой либо причине не можете выполнить его просьбу. Не стоит переступать через себя, если Вам не хочется что либо делать только из-за того, что Вы боитесь обидеть человека или не оправдать его ожиданий. В конце концов, если просящий уважает Вас и Ваши желания, то должен с пониманием принять отказ.
2. Весомые аргументы
Для того, чтобы Вам было проще отказать собеседнику, Вы можете аргументировать свою позицию. Например, используйте фразы в духе "я не могу, потому что у меня другие дела", "мне не позволяет состояние здоровья", "я уже договорился на это время с другим человеком" и тому подобные. Такие пояснения вызовут понимание со стороны собеседника, в результате отказ будет воспринят более мягко. Однако стоит чувствовать разницу между таким кратким пояснением и оправданием. Напомним, что давать положительный ответ Вы никому не обязаны и по этой же причине не должны оправдываться за свое нежелание помогать. В конце концов, даже фраза "Я не хочу этим заниматься сегодня, потому что хочу отдохнуть" является весомым аргументом.
3. Альтернативное решение
Если Вам неудобно оставлять человека в безвыходном положении, но все же Вы по каким то причинам не можете помочь, то попробуйте предложить другой путь решения проблемы. Например, если коллега просит Вас отвезти его куда-то на машине, Вы можете предложить воспользоваться такси или объяснить, как добраться в нужное место на общественном транспорте. Если знакомому позарез нужны деньги, чтобы подарить девушке дорогой подарок, Вы могли бы подать идею романтичного подарка, сделанного своими руками.
Так Вы покажете, что Вам небезразличны проблемы человека и в меру своих сил поспособствуете их решению. В то же время Вам не придется делать что-либо против своей воли.
4. Не грубость, а необходимость.
Многие люди считают, что отказ - это проявление грубости или неуважения к человеку. И потому, стараясь сохранить хорошие отношения, всегда соглашаются прийти на помощь. Однако порой человек не слышит вежливого и мягкого отказа, настойчиво призывает Вас к чему то, при этом полностью игнорируя Ваши желания. В таком случае не повредит немного жёсткости. А вот фразы, с помощью которых Вы сможете пресечь назойливые просьбы:
-"Я в этом деле не помощник. Вам лучше обратиться к кому-нибудь другому".
-"Я уверен, что Вы справитесь с этим без моей помощи"
-"Вы ставите меня в неудобное положение своей просьбой"
5. Начинаем с малого
Многим людям действительно сложно переступить через себя, произнеся слово "нет". И все же помнить о своих интересах и не стремится всегда угождать другим - не значит быть плохим человеком.
А для того, чтобы принять это утверждение, стоит учиться говорить людям "нет" в мелочах. Например, отказаться от еды, которая Вам не нравится, перенести просмотр фильма с другом, потому что Вы устали на работе и так далее. Вам будет проще давать негативный ответ, если дело касается мелочей. В то же время эти простые упражнения помогут выработать привычку заботить не только о других, но и о себе.
Помните, что помогать знакомым и друзьям - это прекрасно. Но если Вы регулярно ставите чужие интересы выше своих, то это может привести к печальным последствиям. Научитесь любить себя, а также ценить свое время и желания. Тогда и окружающие будут относиться к Вам с уважением!
Спасибо за внимание! Не забывайте подписаться и поставить лайк, если статья была Вам полезна!