Утеря или вскрытие посылок в калининградских отделениях «Почты России» — единичные случаи. Об этом заявил глава регионального филиала госкомпании Сергей Аронов в эфире радиостанции «Балтик Плюс» в четверг, 4 мая.
«С учетом того объема посылок, который мы обрабатываем — это, на самом деле, миллион посылок в год только в Калининградской области, о масштабах всей страны я не говорю — да, бывают какие-то ситуации, когда какой-то брак произошел, оторвался ярлык, посылка повреждена. То есть там возникают определенные инциденты, но это десятая, может быть, сотая или даже тысячная доля процента на этот брак приходится», — сказал Аронов.
По его словам, по каждому подобному случаю проводится проверка. Если подтверждается вина «Почты России», клиенту выплачивают компенсацию. «Это бывают единичные случаи, эксцессы», — отметил руководитель калининградского филиала госкомпании. Он добавил, что дополнительно «застраховать» отправление можно, указав объявленную ценность или составив опись вложения.
