"Меня очень задевает игнор со стороны коллеги. Делаем общую работу, но на контакт она тяжело идет. А у меня прям крышу сносит от такого отношения, очень обидно. С чем это связано и как решить эту проблему? И вообще игнор от любого человека сильно задевает"
Если Вас сильно задевает игнор, стоит обратить внимание на то, насколько Ваши детские потребности были удовлетворены, не оставляли ли Вас своим вниманием родители, а может быть играли в «молчанку» с Вами или между собой. Для ребенка остаться без участия родителя равносильно смерти, он делает вывод рядом с безучастным или холодным родителем - "меня здесь нет, я не существую". Потом (во взрослом возрасте) игнорирование от других людей тоже будет восприниматься тяжело. Поэтому необходимо прорабатывать первопричины.
Также гиперопека в детстве способствует острой реакции на нехватку внимания: ребенок привыкает к контакту с опекающим родителем 24/7 и если вдруг кто-то не дает такого участия – это катастрофа!
Еще один важный момент – восприятие рабочих отношений как личных. Обиды, любовь, нежность и т.д. – чувства и состояния, предназначенные для близких людей. Не стоит из сотрудницы делать сестру, маму, подругу (кстати, дружить на работе психологи не рекомендуют).
Другое дело, если игнор коллеги мешает Вам качественно выполнять рабочие обязанности или тормозит сроки сдачи отчетностей. В данном случае важен серьезный разговор с ней, с обозначением границ. Вот здесь даже гнев уместен (здоровый, без агрессии) т.к. он требуется для обозначения границ и намного эффективнее, чем обида, в том случае, когда с нами ведут себя некорректно. Если сотрудница и после этого продолжает «вставлять палки в колеса» Вашего общего дела, значит - самое время вынести данное обстоятельство к вышестоящим лицам. Ведь страдает общий результат, а это недопустимо для деловой эффективности или прибыли.
Насчет того, кто игнорит – он находится в бессилии. Данная позиция говорит о том, что человеку не хватает важности, внимания, значимости и он добывает ее подобными манипуляциями (тем более Вы на них включаетесь, коллега чувствует это). Также за игнором кроется скрытая агрессия. Все это необходимо осознавать, чтобы выстраивать контакт с учетом этих невидимых причин и не относить на свой счет «чужие тараканы».
Если нет ничего срочного и критичного в том, чтобы сделать общую работу именно сейчас, можно сказать коллеге на ее молчание: «Я вижу, что ты сейчас не в ресурсе и не настроена на рабочий процесс. Когда будешь готова к делам, приходи, обсудим наш вопрос, только, пожалуйста, не затягивай, я могу немного подождать, а вот начальник точно ждать не собирается». В данном случае все осознают тот факт, что постоянные молчания и бездействие коллеги – это большой вопрос к ее профпригодности. 2-3 раза еще можно пойти на встречу и понять нересурсное состояние человека, но если он все время «дуется», что это за работник?
Автор: Носкова Галина Юрьевна
Психолог, Тренер
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru