Вся наша жизнь – это постоянные переговоры с разными людьми. Качество нашей жизни напрямую зависит от нашего умения договариваться с людьми.
Любые недоговоренности портят нам жизнь и порой приводят к большим потерям в отношениях, в бизнесе и даже в здоровье.
Есть 3 основные причины неудачных переговоров:
1. Упертость
Это желание любым способом доказать свою правоту.
Это проявляется в нежелании идти на компромисс, отрицательной реакции на отличающиеся взгляды и невозможности отступить от своей позиции. Упертые переговорщики часто забывают о том, что переговоры – это процесс, основанный на взаимном уважении и сотрудничестве. Слишком упертые переговорщики могут восприниматься как недоступные для диалога. Это может привести к ситуации, когда другая сторона просто откажется от переговоров или начнет их избегать. Для решения этой проблемы необходимо быть открытым к мнению других и готовым к компромиссам.
2. Нетерпеливость
Это желание как можно быстрее добиться согласия от оппонента.
Это может привести к недоразумениям, конфликтам и в конечном итоге к провалу переговоров. Нетерпеливость может быть особенно вредной, если другая сторона требует времени на размышление или принятие решения. Важно уважать это время и понимать, что качественные переговоры и продуманные решения требуют времени.
3. Недружелюбность
Это нежелание принимать позицию и мнение оппонента.
Если в процессе переговоров мы проявляем агрессию, недовольство или неуважение, это может вызвать оборонительную реакцию со стороны вашего собеседника. Недружелюбность отталкивает людей, что может привести к быстрому окончанию переговоров без достижения целей.
Недружелюбность также может негативно повлиять на наши долгосрочные отношения с другой стороной. Переговоры - это не только о достижении конкретной сделки или результата, но и о создании и поддержании долгосрочных отношений, основанных на взаимном уважении и доверии.
Что делать?
Стоит понаблюдать за тем, как мы себя проявляем в процессе переговоров. И если будут обнаружены неэффективные действия, то поработать над их заменой.
Как только мы выработаем новые привычки быть спокойным, дружелюбным и принимающим чужое мнение, нам станет легко договориться с любым человеком.