Маркетплейсы (Озон, Вайлдберрис, Яндекс Маркет и прочие) – это платформы, где продавцы могут продавать свои товары, а покупатели могут их покупать. В последнее время онлайн-торговля стала основным рынком, и маркетплейсы играют важную роль в этом процессе. Однако упаковка – один из основных факторов, который может повлиять на доставку товара и удовлетворение клиентом.
Идеальная упаковка для маркетплейсов должна отвечать определенным требованиям, таким как:
Защита товара
При использовании маркетплейсов, продавцы должны гарантировать, что товары будут доставлены целыми. Поэтому упаковка должна обеспечивать надежную защиту от порчи, потери или повреждения товара в процессе доставки.
Существует несколько видов коробок, которые могут обеспечить надежную защиту товара:
Гофрированные коробки
Это наиболее распространенный вид коробок. Они изготавливаются из нескольких слоев картонного материала, что делает их достаточно прочными, чтобы выдерживать вес товара внутри. Гофрированные коробки предоставляют максимальную защиту при транспортировке, так как усиление картона делает их более устойчивыми к возможным повреждениям, которые могут произойти во время доставки.
Картонные коробки
Картонные коробки - это наиболее экономически эффективный вариант упаковки, который могут использоваться для некрупных товаров. Они более легкие, чем гофрированные коробки, но меньше устойчивы к повреждениям. Картонные коробки можно использовать для доставки предметов, которые могут быть легко упакованы, такие как одежда, аксессуары и мелкая электроника.
Коробки для перевозки тяжелых товаров
Этот тип упаковки, как правило, используется для доставки крупногабаритных товаров, таких как бытовая техника или мебель. Они обычно крепкие, тяжелые и имеют встроенную систему защиты, которая может предотвратить деформацию, поколебание и другие повреждения, которые могут произойти во время транспортировки.
Контроль вскрытия упаковки
Это механизм, который позволяет определить, была ли упаковка вскрыта после того, как товар был упакован. Это важный элемент защиты товара, так как позволяет обнаружить любые попытки мошенничества или кражи товара.
Существует несколько видов механизмов контроля вскрытия упаковки:
Специальная пленка
Это прозрачная пленка, которая заклеивает всю поверхность упаковки. Если упаковка была вскрыта или разорвана, пленка также разрывается и цвет изменяется, что может указывать на то, что попытка вскрытия была сделана.
Специальные ленты
Это ленты с обратным клейким слоем, которые могут быть использованы для заклеивания упаковки. Если упаковка была вскрыта и затем заклеена, обратимый слой ленты "зацепится" за себя и разрвется, что позволит предотвратить случайное или злоумышленное вскрытие.
Специальные метки
Это метки, которые могут быть приклеены к упаковке, которые при вскрытии будут иметь видимые следы или признаки вскрытия.
Наличие контроля вскрытия упаковки может быть особенно важным при отправке ценных или хрупких товаров, таких как драгоценности, электроника или медицинское оборудование. Это помогает предотвратить кражу или возможные попытки мошенничества.
Использование механизмов контроля вскрытия упаковки зависит от требований маркетплейса или законодательства. Некоторые маркетплейсы могут требовать использование специальных меток для определенных категорий товаров, а в некоторых странах законодательство может требовать наличия контроля вскрытия упаковки для определенных товаров.
Наполнители
Это материалы, которые помещаются внутрь упаковочного материала, чтобы обеспечить дополнительную защиту товаров внутри упаковки. Они могут быть использованы для уменьшения вибраций, подавления ударов и предотвращения повреждений товара, вызванных внешними факторами при транспортировке или хранении.
Существует несколько видов наполнителей, которые широко используются в упаковке товаров:
Воздушные подушки
Это наполнитель, который состоит из надувных пакетиков, которые размещаются внутри коробки или другой упаковки. После наполнения воздухом, они поддерживают плотное положение товара внутри упаковки и защищают его от внешних повреждений.
Гофрированные листы
Это листы картонного материала, которые могут быть согнуты вдоль и перфорированы, чтобы обеспечить более гибкое расположение внутри упаковки. Гофрированные листы используются для обеспечения дополнительной защиты и служат для поглощения ударов и вибраций, чтобы предотвратить повреждение товара.
Пенопласт
Это легкий материал, который широко используется для упаковки хрупких товаров, таких как электроника или стекло. Пенопласт имеет высокую степень амортизации и защищает товар от ударов и повреждений в процессе транспортировки.
Это листы и полосы из бумаги, которые могут быть скручены или переплетены внутри коробок, чтобы обеспечить поддержку и защиту товара внутри упаковки. Они особенно удобны для упаковки товаров с необычной формой.
Использование наполнителей зависит от типа товара и размера его упаковки, а также от ожидаемых условий транспортировки. Различные виды наполнителей бывают в разных формах и размерах, и могут быть удобными для использования в конкретных ситуациях. Цель состоит в том, чтобы найти наиболее эффективный и экономичный способ обеспечения защиты товара внутри коробки, без увеличения расходов на упаковку.
Требования популярных маркетплейсов к упаковке
Каждый маркетплейс имеет свои требования в отношении размеров упаковки для товаров. Wildberries не ограничивает размеры картонных коробок, но требует, чтобы они помещались на европаллет размером 1200×800 мм. Ozon указывает максимальный размер для некрупногабаритных отправлений - 1800 х 800 х 800 мм, а для крупногабаритных - 2500 х 2200 х 1200 мм.
СберМегаМаркет позволяет использовать гофрокороба, сумма сторон которых не превышает 1500 мм и которые имеют не менее трех слоев. Яндекс.Маркет ограничивает размеры крупногабаритного товара для курьерской доставки до 3000 × 2420 × 2450 мм, а для доставки в постаматы - менее 380 х 450 х 400 мм. Авито и Юла используют услуги доставки, которые также вносят свои ограничения.
Почта России позволяет отправлять посылки до максимального размера 1500 × 1500 × 1500 мм, а также до максимального размера 3500 × 1900 × 1300 мм, но требует, чтобы сумма трех измерений не превышала 2200 мм и 3000 мм соответственно. Boxberry допускает максимальный размер упаковки 1200×800×500 мм.
Маркировка
Многие маркетплейсы требуют маркировки упаковок для облегчения идентификации и отслеживания товара. Некоторые из них, например, Ozon и Wildberries, предоставляют возможность заказать бесплатную маркировку упаковки на своих сайтах. SberMegamarket требует, чтобы на коробке был нанесен баркод, а Яндекс.Маркет гарантирует, что упаковка, прибывшая на пункт выдачи заказов, будет помечена специальными ярлыками с указанием номера заказа и ФИО получателя.
Если маркировка не требуется самим маркетплейсом, доставщик может потребовать ее на своей стороне, чтобы обеспечить более гладкую и эффективную доставку.
Эффективность
Макетплейсы стремятся обеспечивать быструю и эффективную доставку, и упаковка должна соответствовать этому требованию. Упаковка должна быть легко обрабатываемой, что позволит быстро и правильно упаковать товар перед его отправкой.
Экономия затрат
Упаковка должна быть экономичной, поскольку это также связано с традиционным принципом маркетплейса – низкую цену товара. В тоже время, упаковка должна быть достаточно качественной, чтобы защитить товар в процессе доставки.
Экологичность
Маркетплейсы также должны следить за экологичностью своих процессов. При выборе упаковки, необходимо учитывать экологические аспекты, такие как возможность утилизации и переработки материалов упаковки.
Также стоит учитывать потенциальные требования клиентов при выборе упаковки. Некоторые клиенты могут захотеть возвращать товар, и в этом случае упаковка должна быть легко разбираема. Другие клиенты могут иметь "вредные привычки", такие как быстрое разрезание. В этом случае упаковка должна быть дополнительно защищена.
В целом, идеальная упаковка для маркетплейсов представляет собой баланс между надежностью, эффективностью, экономичностью, экологичностью и удовлетворением клиента. Она должна быть специально разработанной, чтобы соответствовать реальным потребностям клиентов и продавцов, а также учитывать существующие требования доставки и упаковки.