Важно понимать, что нормы отсутствия коммунальных ресурсов строго регламентированы. Если в жилье потребителя несвоевременно их подают, то коммунальщики должны вернуть деньги за услугу.
Как пишет pnz.ru со ссылкой на постановление правительства, ресурсоснабжающая организация обязана обеспечить бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение многоквартирных жилых домов в течение года.
Допустимо, если горячая вода отсутствует 8 часов суммарно в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд. Если проводятся ежегодные профилактические работы или профилактика в централизованных сетях, то горячую воду законно могу отключить 14 суток.
При этом за каждый лишний час отключения горячей воды суммарно размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.
Потребители вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней), если он превысил нормы отключения горячей воды. Абонент может не платить за услуги за данный период, но и привлечь исполнителя к ответственности. Нужно через суд потребовать компенсацию.
Напомним, Лишнее заберут: Россиянам запретят хранить наличными больше 1 млн рублей.
Фото: pixabay.com