Собственники квартир порой сталкиваются с ситуацией, когда работники ресурсоснабжающих или коммунальных компаний звонят в дверь и требуют срочно пустить их в квартиру. Причём некоторые считают, что для этого достаточно показать какое-то удостоверение, а кое-кто для пущей серьёзности начинает угрожать хозяину неприятностями. В каких случаях визитёрам можно совершенно законно отказать, а когда — нет, объяснили эксперты Life.
Когда хозяева обязаны пустить коммунальщиков в квартиру
Немедленно пустить коммунальщиков в квартиру владелец должен только при аварийной ситуации. Такая трактовка косвенно вытекает из Правил оказания коммунальных услуг.
Но даже в случае аварии представители коммунальной компании, сотрудники электросетевой компании и газовики должны показать документы и уведомить владельца квартиры о причине, почему им срочно нужно в неё попасть.
В случае отказа они должны пригласить участкового для оформления акта недопуска. Тогда, если из-за аварии кто-то пострадает, он может обратиться в суд за возмещением вреда.
Если же к вам стучатся, а вы полностью уверены, что в квартире всё в порядке, можете сослаться на право неприкосновенности жилища, закреплённое в Конституции РФ, и не открывать дверь.
Что делать, если доступ в квартиру просят для осмотра
По закону управляющая компания (УК) и другие исполнители коммунальных услуг могут требовать от собственника квартиры пустить их в помещение. Правда, для этого они должны заранее направить письменное уведомление. О проверке *должны уведомлять за две недели до её даты с указанием, что именно будут проверять.
Жилец квартиры может перенести дату визита проверяющих. Для этого ему нужно обратиться в соответствующую организацию не позднее чем за два дня до проверки.
Запрашивать допуск для проверки коммуникаций, сантехники и всего, кроме газового оборудования, можно не чаще чем один раз в три месяца. Делать запрос на ремонт общедомового имущества (стояки, системы вентиляции и отопления) можно по мере необходимости.
Коммунальщики при визите должны оформить акт осмотра того оборудования или конструкций, о котором заявлено в извещении.
Депутат Госдумы Никита Чаплин напомнил, что никто не имеет права входить в квартиру без разрешения. Проверки должны быть согласованы — звонком по телефону или персональным уведомлением, добавил он.
Правила проверки газового оборудования
Согласно правилам, собственники жилых помещений с газом должны заключать договор на техобслуживание оборудования со специальной организацией. А вот доступ для этого обслуживания можно предоставлять не реже раза в год.
Зато если хозяин квартиры более двух раз не пустил к себе проверку, газ ему могут перекрыть. Также в правилах прописано, что все плановые проверки должны выполняться по чёткому графику, информацию о котором жильцы должны знать.
А ещё за недопуск представителей газовых служб можно получить штраф до 2000 рублей, отметил Пётр Гусятников, старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners. Если же недопуск приведёт к созданию аварийной ситуации или создаст угрозу для окружающих, то штраф будет от 10 000 до 30 000 рублей.
О проведении плановых работ УК имеет право извещать любым удобным ей способом, будь то бумажное извещение, объявление в общедомовом чате или на доске объявлений в подъезде. Даже если хозяин квартиры объявления не увидел, это не будет считаться уважительной причиной для недопуска газовиков.
Гусятников посоветовал требовать от проверяющих удостоверение, в ещё звонить в организацию, сотрудником которой называется проверяющий, и спрашивать о том, действительно ли сейчас проводится обход.
Ранее эксперт по недвижимости рассказала, что УК должна отремонтировать в квартире за свой счёт. Есть в списке и неожиданные вещи — к примеру, полотенцесушитель.