Kia — самая надежная автомобильная марка согласно последнему рейтингу JD Power от 2022 года. Более того, корейские автомобили показали себя исключительно хорошо, превзойдя конкурентов как в популярном, так и в роскошном (премиум) классе. Это значительное улучшение, потому что до сих пор японские бренды возглавляли этот список.
Новый рейтинг надежности JD Power от 2022 года принес интересные результаты. Опрос 29 487 автовладельцев в США позволил оценить уровень проблем, с которыми они сталкивались. Оценка проводилась среди людей, купивших новые автомобили в 2019 году, т.е. отчет распространяется на автомобили 3-летней давности. Что еще может удивить среднестатистического водителя, так это тот факт, что автомобили премиум-класса по-прежнему намного уступают по качеству и долговечности моделям дешевых, популярных марок.
Рейтинг JD Power проводится уже 33 года. Однако опрос этого года претерпел некоторые изменения, чтобы учесть технологические изменения, произошедшие в автомобилях за последние годы. Проблемы перечислены в порядке от большей к меньшей проблемности.
- система привода;
- мультимедиа;
- технология помощи при вождении;
- функции, элементы управления и дисплеи;
- кондиционер;
- интерьер;
- опыт вождения
Опрос теперь также измеряет удовлетворенность состоянием автомобиля после трех лет использования, оценивает, считают ли владельцы свой автомобиль таким же привлекательным для них, как и при его покупке и какие обновления программного обеспечения были сделаны для автомобиля.
Самые надежные марки автомобилей — рейтинг 2022
Корейские автомобили заняли первое место в рейтинге JD Power 2022. Первое место досталось Kia, третье — Hyundai (владелец Kia), четвертое — Genesis (лучший в премиум-классе), люксовый бренд Hyundai. Второй год подряд Kia занимает первое место среди так называемых массовых брендов, но впервые за всю историю данного исследования популярный бренд занял первое место в общем зачете. Результат 145 баллов в категории «количество проблем на 100 автомобилей» (РР100) на целых 47 баллов ниже среднего результата по всей отрасли. Только Toyota и Lexus отставали от корейских автомобилей. Последняя зафиксировала значительное падение рейтинга, в котором доминировала в последнее время. За Lexus последовали Porsche (162 PP100), Cadillac (168 PP100) и Линкольн (180 PP100).
На удивление плохо в рейтинге JD Power (потому что ниже среднего) оказалась Honda. Возможно, это результат изменения рейтинга, в котором оценивается качество мультимедиа, совместимость с другими устройствами или возможность удаленного обновления программного обеспечения. Несмотря на то, что Honda имеет прочную механику, она явно хуже справляется с возможностью подключения мультимедийной системы к другим устройствам (для многих это становится все более важным аспектом, хотя, конечно, не для всех). Хуже в рейтинге оказались также Audi, Subaru, Mercedes, Jaguar, Alfa Romeo и Volkswagen. Но больше всего беспокоит 3-е с конца место - Volvo. Для автомобиля премиум-класса это чуть ли не последнее место в отчете — повод для стыда.
Самые безотказные автомобили в каждом классе
В отчете JD Power также есть конкретное разделение на самые надежные модели автомобилей. В компактном классе (сегмент С) победила Toyota Corolla (перед Chevrolet Cruze и Hyundai Elantra), среди компактных внедорожников Bucik Envision (перед Kia Sportage и Hyundai Tucson), в среднем классе Hyundai Sonata (перед Chevrolet Malibu и Kia Optima), в верхнем среднем BMW 4 серии (до Infiniti Q50 и Audi A5).
Среди спортивных автомобилей безраздельно властвовали Mazda MX-5 (компактный класс), Ford Mustang (средний класс), а самой надежной моделью среди всех классов автомобилей (включая внедорожники, седаны, компакты) был… Porsche 911 (так, как это было раньше). Результат Porsche показывает, что, во-первых, премиальные бренды при желании могут создавать долговечные автомобили, а во-вторых, что даже спортивные, сильно нагруженные машины тоже могут быть безотказными.
