Информация о "забастовках" и закрытии пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries не соответствует действительности, они продолжают свою работу штатно, рассказали РИА Новости в компании.
"Информация о закрытии пунктов выдачи и уж тем более о "забастовках" не соответствует действительности. Пункты продолжают работу в стандартном режиме", - прокомментировала компания появившуюся в СМИ информацию.
Ранее во вторник корреспондент РИА Новости сообщал, что владельцы и представители ПВЗ осадили офис маркетплейса в Москве из-за недовольства новыми условиями работы, в частности коллективной ответственностью и 100% штрафом за возврат товара.
В самой же компании заявили агентству, что не уверены в том, что присутствующие на самом деле являются партнерами, поскольку они не предоставили свои данные.
"Данные представители выразили недовольство усилением мер безопасности из-за подмен товаров – а это остается актуальной проблемой, в первую очередь, для самих же предпринимателей - продавцов товаров", - подчеркнули там.
В компании пояснили, что некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры пунктов выдачи могут подменять товары, а дополнительная защита была введена для избежания подобных ситуаций.
"Мы находимся с нашими партнерами на связи - последняя онлайн-встреча закончилась буквально несколько часов назад. В то же время с "партнерами", которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество может быть приостановлено в целях безопасности", - заключили в компании.
