Хотя финансистам не стоит бояться нестандартных вопросов при приеме на работу, а большинство корпораций проверяют компетенции кандидата через автоматизированные системы подбора персонала, проверяя, например, уровень владения языком или способность логически мыслить.
Подписывайтесь на наши новости телеграмм. В HR-блоге вы найдете: интересные статьи, подкасты на тему IT-подбора, обзоры HR и IT мероприятий, также будем делиться своей аналитикой IT рынка.
Компании, связанные с новыми технологиями, также меняют облик найма в других секторах экономики. При подборе персонала, с точки зрения рекрутера, все большее значение имеет образ мышления потенциального сотрудника, а не его знания и компетенции.
В то время, когда организационная культура начинает играть существенную роль в привлечении лучших сотрудников на рынок труда, а эмоциональный интеллект становится важной детерминантой оценки, все больше организаций проверяют кандидатов не только с точки зрения hard и soft skills.
Итак, что же делают рекрутеры, чтобы лучше узнать кандидата и нанять его более эффективно? Одним из наиболее часто используемых методов при подборе персонала сегодня является поведенческое интервью (BEI), которое используют как специалисты по персоналу, так и, на более позднем этапе подбора, менеджеры.
Этот наиболее популярный метод направлен на сбор информации об историческом поведении кандидата на основе общепризнанных фактов. Предположение бихевиористов кажется простым. Прошлое влияет на поведение, поэтому на основе собранной информации о кандидате можно спрогнозировать, как потенциальный сотрудник будет вести себя в будущем. Прибегая к методу BEI, рекрутеры стараются проводить собеседование по структуре STAR : S — ситуация, T — задача, A — действие, R — результат). Примерами вопросов в этом контексте, с которыми наверняка сталкивались многие финансисты, ищущие работу, являются такие вопросы, как:
- Не могли бы вы привести пример ситуации, когда у вас возникла проблема в общении с вашим руководителем?
- Можете ли вы описать ситуацию, в которой вы проявили самообладание, чувствуя давление со стороны коллег?
- Расскажите о самом сложном решении, которое вам пришлось принять в своей профессиональной жизни?
Поведенческое интервью приобрело огромную популярность на рынке труда и стало основным инструментом оценки во времена т.н. сторителлинг , т.е. анализ нарративов, созданных потенциальными сотрудниками о себе.
Рекомендуем к прочтению: Что такое метод STAR в найме персонала
Подбор обречен на провал
Несмотря на все более совершенные инструменты, направленные на проверку кандидата, рекрутинг часто заканчивается фиаско. Почему? Большой процент отказов (некоторые исследования показывают, что до 80% процессов найма не оправдывают ожиданий работодателя) происходит из-за спешки. Благодаря глобализации рекрутеры получают доступ к большему количеству кандидатов, создается все больше агентств, поддерживающих HR-департаменты, а западные общества становятся все более мобильными. Однако у этих удобств есть второе дно. Растущая конкуренция между предприятиями подогревает аппетит к лучшим кандидатам на рынке, до которых рекрутеры не успевают добраться. Личность кандидата сложно оценить за короткое время. Эта ситуация прекрасно отражена в отчете Leadership IQ, опубликованном в 2014 году, который показывает, что 46 процентов вновь нанятых сотрудников терпят неудачу в течение первых 18 месяцев работы . В то время как технические навыки, такие как знание налоговых правил или правил ЕС можно легко проверить, работодатели по-прежнему удивляются личности работника. В этом контексте в докладе выявляются недостатки процесса найма. Новые сотрудники, получившие положительную рекомендацию от рекрутеров в первые месяцы, имеют проблемы с принятием обратной связи от команды (26%), не могут справиться со своими эмоциями (23%) или испытывают недостаток мотивации (17%). Только каждый десятый кандидат разочаровывает работодателя, потому что не обладает необходимой технической компетенцией для работы.
Рекрутеры всегда ошибаются
Поведенческие интервью настолько укоренились в HR-индустрии, что большинство рекрутеров относятся к ним как к религии — некритично. Сохранение статус-кво в этом случае порождает множество недоразумений, самое большое из которых — связь поведения с продуктивностью на рабочем месте.
Поведение на самом деле является результатом внешних факторов. Только их сумма может привести к эффективности. Поэтому анализ прошлого поведения, который должен стать основой для оценки деятельности кандидата, не более чем... модный бред.
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на «обязательных компетенциях», рекрутеры должны уделять больше внимания контексту. В конце концов, ни один сотрудник не работает в вакууме, и его сильные и слабые стороны продолжают развиваться на протяжении всей карьеры.
Поэтому кандидаты, которые будут встречаться с рекрутером, следящим за тенденциями в HR-индустрии, должны рассмотреть следующие вопросы :
- Как бы вы описали вашего нынешнего работодателя, вашу роль в организации, людей в вашей команде?
- Когда вы почувствовали необходимость проявить инициативу?
- Как бы вы описали свой стиль и управление в нескольких словах? Нравишься ли ты себе в этой роли?
- Каких технических компетенций потребовал от вас проект, который вы считаете самым большим достижением в своей жизни? Когда и как вы применяли эти компетенции?
- Как вы влияете на своих коллег и как рабочая среда влияет на вас?
- Почему именно вас выбрали руководителем проекта?
Курсы ит рекрутеров: Интервью с разработчиком. Продажи и возражения
Неожиданный набор
Вопросы, представленные выше, окажутся полезными при приеме на работу любого специалиста, имеющего несколько лет профессионального опыта и работавшего на независимой должности в финансовой сфере. Однако специализации, требующие более творческого подхода к выполняемым задачам, т. е. в данном случае консалтинговая отрасль — как и вся инновационная отрасль — стали использовать вопросы, которые на первый взгляд кажутся бессмысленными. Впрочем, правильный ответ здесь не имеет значения.
В 10-й раз Линкдин составил список самых странных вопросов, которые задают РАБОТОДАТЕЛИ, которые также хорошо известны на польском рынке. Некоторые из них предлагают продукты и услуги в области финансов. Ниже мы приводим самые интересные из них.
Какой персонаж Игры Престолов вам нравится больше всего?
Компания: Bench Accounting
Bench Accounting — это компания, предоставляющая программное обеспечение и виртуальную команду консультантов в области бухгалтерского учета и налогов.
Пожалуйста, введите количество красных автомобилей в вашем городе?
Компания: Manulife
Manulife Financial Corporation — крупнейшая в Канаде глобальная страховая компания, также предоставляющая финансовые и инвестиционные услуги.
Если бы вы были премьер-министром на один день, какой закон вы хотели бы изменить и почему?
Компания: Davies Ward Phillips & Vineberg
Davies Ward Phillips & Vineberg — организация, в которой работают специалисты в области корпоративного и корпоративного права, консультирующая крупные предприятия в области сделок (слияния, поглощения, реструктуризация).
Часы показывают четверть третьего часа Каков угол между стрелками?
Компания: Standard Bank Group
Банк, работающий во многих странах Африканского континента, также имеющий филиалы в России и Аргентине.
Чем вы будете знамениты в будущем?
Компания: EY
EY — международный концерн, предоставляющий профессиональные консультационные и аудиторские услуги, со штаб-квартирой в Лондоне.
Сколько подгузников покупают британцы в год?
Компания: Aviva
Aviva является крупнейшей страховой группой Великобритании и одной из 100 крупнейших компаний, котирующихся на Лондонской фондовой бирже.
Как бы вы объяснили ребенку 4–6 лет, чем занимается консультант?
Компания: Capgemini
Компания, предоставляющая комплексные услуги в области консалтинга, информационных технологий и аутсорсинга.
По экватору протянули веревку, которую дополнительно удлинили на один метр. Пролезет ли мышь на земле под веревку?
Компания: AXA
Французский гигант, предлагающий страховые продукты во всех отраслях страхования и осуществляющий инвестиционную деятельность.
Сколько капучино продается ежедневно на Манхэттене?
Компания: Accenture
Одна из крупнейших корпораций, работающих в сфере бизнес-консалтинга.
Если бы вы стали брендом, каким был бы ваш слоган?
Компания: Boston Consulting Group
Boston Consulting Group (BCG) — международная компания, занимающаяся стратегическим консалтингом.
Но самый странный вопрос, однако, задала одна канадская развлекательная компания:
Вы когда-нибудь чувствовали себя полиэтиленовым пакетом?
Наверняка, многие кандидаты чувствуют это во время собеседования.
Подписывайтесь на наши новости телеграмм. В HR-блоге вы найдете: интересные статьи, подкасты на тему IT-подбора, обзоры HR и IT мероприятий, также будем делиться своей аналитикой IT рынка.
