Жильцам могут вернуть не только переплату, но и половину ее суммы «сверху».
Россияне все чаще стали жаловаться на переплату за коммунальные услуги. Некоторым пришли двойные суммы в квитанциях.
Все важное, все интересное, все, что просто нельзя пропустить. Будьте в курсе — сообщество ВКонтакте «А теперь внимание!».
По словам юриста Елены Кузнецовой, подобные жалобы участились в конце февраля. Возникали также проблемы со счетчиками, а жильцы не смогли выплатить внезапно подросшие суммы и накопили долги.
«Неправильно рассчитанный или лишний счет на оплату может возникнуть по различным причинам. Распространенная причина — техническая или арифметическая ошибка. Что делать, если счет на оплату подозрительный?
В этом случае необходимо направить в адрес исполнителя заявление о предоставлении информации о правильности расчета размера платы и/или задолженности с обязательным указанием на размер, структуру платежа и его нормативно-правовое обоснование.
Такое заявление обязаны рассмотреть и предоставить ответ в течение трех рабочих дней. После анализа ответа на поставленный вопрос при наличии оснований необходимо потребовать произвести перерасчет размера платы и/или задолженности», — рассказал LIFE ведущий юрист Европейской юридической службы Юрий Аванесов.
В этом случае переплаченные деньги будут зачтены в счет будущих коммунальных платежей.
Существуют также правила оказания коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 16.11.2022). Согласно этому документу, если счет необоснованно вырос по вине поставщика услуги, он должен заплатить потребителю штраф в размере 50% от суммы переплаты. Разумеется, саму переплату тоже должны вернуть.
Ранее стало известно, что в России хотят установить новые лимиты по переводам.