Автоматизация бизнес-процессов помогает упростить, и, вместе с тем, повысить эффективность выполнения рутинных задач. Теперь нашему клиенту легко справляться с такими задачами, что позволяет его сотрудникам перенаправить свою энергию на решение более важных вопросов.
Клиент
Образовательная компания, занимающаяся проведением курсов и выдачей специализированных сертификатов, подтверждающих квалификацию.
Задача
Необходимо было автоматизировать процесс проверки квалификации студентов для выдачи бумажных сертификатов. Ранее этот процесс занимал много времени и требовал ручной проверки учебной истории каждого студента.
Решение
Мы создали систему, которая автоматически проверяет, завершил ли студент курс, соответствующий выбранной квалификации.
После подачи заявки на сайте, система анализирует учебную историю студента, записанную в его карточке. Если курс успешно завершен, система уведомляет о праве студента на получение бумажного сертификата.
В противном случае, система сигнализирует о необходимости дополнительной проверки. Это значительно ускоряет обработку заявок.
Результат
Благодаря автоматизации, время обработки каждой заявки сократилось с 30 минут до нескольких секунд.
Эффективность работы значительно возросла: теперь обрабатывается больше заявок без увеличения числа сотрудников. Ранее обрабатывалось не более 40 заявок в неделю, теперь — не менее 18 заявок в день.
Узнайте больше о наших услугах и о том, как мы можем помочь автоматизировать процессы в вашем бизнесе – Битрикс 24 Тарифы и Цены.
Получите бесплатную консультацию от наших экспертов. Мы быстро вникнем в вашу проблему, проведем тщательный анализ и разработаем техническое задание. Напишите прямо сейчас в наш чат Телеграмм.