Давай разберёмся с одним интересным феноменом: почему люди, которые в интернете раздают хейт, грубят и ведут себя агрессивно, в реальной жизни оказываются совершенно обычными, а порой даже милыми и безобидными?
Привет! Меня зовут Лера, и я эксперт по продвижению и продажам в социальных сетях.
На этом канале пишу про маркетинг, продвижение и свою жизнь. Подписывайся, у меня интересно!
Когда я стала вести блог, то начала постоянно сталкиваться с хейтом и оскорблениями. Конечно, я была к этому готова, поэтому с самого начала меня это не особо задевало. Но честно, иногда меня просто поражает двуличие и лицемерие людей.
Когда у хейтера спрашиваешь "А смог бы он подойти к человеку на улице и сказать, что у него уродливое пальто и кривой нос?", в ответ получаешь лишь: "Мы не на улице, а в интернете, здесь другие правила". И вот мне стало действительно интересно, какие это такие "другие правила"? Неужели интернет отменяет все нормы приличия?
Почему в интернете люди становятся токсичными?
Анонимность даёт ощущение безнаказанности
Когда человек не показывает своё лицо и имя, он чувствует себя смелее. В реальной жизни его слова и поступки могут иметь последствия, а в сети — нет.
Отсутствие визуальной реакции собеседника
Когда ты пишешь комментарий или сообщение, ты не видишь, как реагирует другой человек. В жизни мы считываем эмоции собеседника, понимаем, что сделали ему больно, и включаем эмпатию. В интернете этого нет.
Выпуск пара
В жизни мы сталкиваемся с кучей стрессов: начальник накричал, пробка на дороге, кто-то нахамил в магазине. Но нельзя же в ответ наорать на всех подряд? В интернете можно "слить" эмоции на незнакомцев — и вроде как легче становится.
Чувство превосходства и желание самоутвердиться
В жизни человек может чувствовать себя неуверенно, но в сети он может создать образ всезнающего, авторитетного, жёсткого персонажа, который может сказать всё, что хочет, и никто его не остановит.
Почему в реальности эти же люди ведут себя иначе?
Социальные нормы и страх последствий
В реальной жизни никто не хочет нарваться на конфликт лицом к лицу. Если ты грубо ответишь человеку на улице, можно получить в ответ агрессию или испортить отношения с окружающими. В интернете — проще.
Эмпатия в реальном времени
Когда ты видишь глаза человека, слышишь его голос, чувствуешь его эмоции, твоя эмпатия включается автоматически. Интернет лишает нас этой обратной связи, и поэтому люди позволяют себе больше.
Роли и маски
В жизни мы стараемся быть вежливыми, ведь нам важно мнение окружающих. Даже если человек внутри полон негатива, он не станет открыто хамить, чтобы не испортить свою репутацию. В интернете это не работает.
Что с этим делать?
Понимать, что интернет — это не реальный мир
Если кто-то пишет гадости, это не значит, что он ужасный человек. Возможно, у него просто накопилось, и он выплёскивает эмоции. Но это всё равно его не оправдывает.
Не вовлекаться в споры и токсичность
Часто негативщики просто ищут реакцию. Если её нет — им становится скучно, и они уходят.
Фильтровать контент и окружение
Подписывайся на тех, кто заряжает позитивом. Если кто-то постоянно пишет гадости — отписывайся, бань, не трать время.
В общем, в сети мы видим только маски, а в жизни люди чаще оказываются добрее, чем кажутся в комментариях. Но даже если они ведут себя так и в жизни, шанс, что вы с ними столкнётесь достаточно маленький. Так что давайте помнить об этом и не принимать интернет-токсичность близко к сердцу!
Спасибо, что дочитали до конца!