Принцип работы ретаргетинга
Ретаргетинг — это маркетинговый инструмент, который помогает напоминать потенциальным клиентам о ваших продуктах или услугах после того, как они посетили ваш сайт, но не завершили целевое действие (например, не сделали покупку).
Как это работает?
Когда пользователь посещает ваш сайт, в его браузер сохраняется специальный файл — cookie. Этот файл фиксирует поведение пользователя, включая просмотренные страницы, добавленные в корзину товары и т.д.
После этого ретаргетинговая система отслеживает пользователя на других сайтах, где размещены рекламные сети, и показывает ему рекламу ваших товаров или услуг.
- Пример: Вы заходите на сайт интернет-магазина электроники, смотрите на смартфон, но не покупаете его. Через некоторое время вы видите рекламу этого смартфона на другом сайте или в социальной сети. Это и есть ретаргетинг.
Механизм работы ретаргетинга
- Установка трекера. На сайт устанавливается специальный код (пиксель), который взаимодействует с браузером пользователя.
- Сбор данных. Пиксель отслеживает действия пользователя: просмотренные страницы, добавленные в корзину товары, завершенные покупки и т.д.
- Сохранение cookies. Информация о поведении пользователя сохраняется в виде cookies в его браузере.
- Идентификация пользователя. Когда пользователь заходит на сайт с интегрированной рекламной сетью, система «узнает» его через cookies.
- Показ релевантной рекламы. На основе собранных данных пользователю показывается реклама товаров или услуг, которые он уже смотрел или которые могут его заинтересовать.
Применение ретаргетинга
Ретаргетинг эффективен для разных целей, от увеличения продаж до повышения узнаваемости бренда.
Основные сценарии применения:
- Возврат пользователей на сайт
Если клиент покинул сайт, не сделав покупку, ретаргетинг напомнит ему о брошенной корзине или просмотренных товарах. - Продвижение дополнительных продуктов
После покупки одного продукта можно показывать рекламу сопутствующих товаров.
Пример: Если клиент купил ноутбук, ему можно предложить мышь, сумку или лицензию на программное обеспечение. - Повышение узнаваемости бренда
Ретаргетинг помогает оставаться в поле зрения потенциальных клиентов, даже если они пока не готовы к покупке. - Мотивирование повторных покупок
Рекламу можно настроить так, чтобы напомнить клиентам о вашем бренде через некоторое время. - Работа с отказниками
Если пользователь остановился на этапе оформления заказа, ретаргетинг напомнит ему об этом и может предложить скидку или бонус для завершения покупки.
Заключение
Ретаргетинг — это мощный инструмент для взаимодействия с аудиторией, которая уже проявила интерес к вашему продукту или услуге. Его использование позволяет:
- Увеличить конверсию.
- Снизить затраты на привлечение новых клиентов.
- Усилить лояльность аудитории.
Для максимального эффекта ретаргетинг нужно интегрировать в общую маркетинговую стратегию и сочетать с другими инструментами, такими как email-маркетинг, SEO и контент-стратегия.
Продуманный и корректно настроенный ретаргетинг поможет вашей компании не только повысить продажи, но и создать более персонализированный подход к каждому клиенту.