Брендинг — это не логотип и не цвета, это вся ваша история, от первого поста до последнего комментария. Представьте, что ваш бренд — человек. Как он говорит? Шутит ли? Любит ли длинные истории или короткие фразы? Чем больше вы понимаете его «характер», тем быстрее создадите уникальный образ, который выделит вас среди сотен других.
Вот пример: маленькая кофейня начала рассказывать истории о каждом сорте зерен, которые они используют, добавляя фото и личные заметки от бариста. Сначала это казалось пустяком, но спустя месяц подписчики начали просить «тот самый сорт, про который рассказывали в посте». Так формируется эмоциональная связь, и это — суть брендинга.
Помните, что голос бренда должен быть последовательным. Если вы решаете общаться с аудиторией дружелюбно и с юмором, не стоит неожиданно переходить на сухую корпоративность. А главное — не бойтесь быть искренними. Люди чувствуют фальшь за секунды, а честность вызывает доверие.
А как вы формируете бренд в соцсетях? Делитесь в комментариях — обсудим😊