Типологизировать виды сессий мне хотелось давно, и вот наконец, после 2-х дней сессии, решила сделать это.
В каждой сессии есть ключевые поинты:
- заказчик (тот,на кто инициирует сессию)
- фасилитатор/модератор (тот, кто проводит ее)
- команда фасилитаторов/модераторов (не всегда)
- методолог (тот, кто создает сценарий/дизайн сессии, чаще всего это сам фасилитатор)
- цели и задачи (для чего? что нужно сделать? что должно получиться?)
- формат результата (что должно случиться в итоге? с чем уйдет участники? что изменится после сессии?)
- сценарий/дизайн (то, как пройдет сессия, из каких этапов и шагов она состоит)
- инструменты и техники (то, как будут работать участники, достигая результатов)
А теперь какие сессии бывают по составу:
- соло-сессия: в одном лице фасилитатор, он же методолог
- партнерская сессия: когда сессию веду вдвоем, оба снимают запрос, оба создают сценарий
- партнерская сессия с разделением задач: один создает методологию (пишет сценарий/дизайн сессии), а второй проводит сессию (на этапе снятия заказа могут быть оба, может быть тот, на кто будет ее проводить. Редко методолог встречается с заказчиком, обычно на снятии заказа тот, кто будет работать дальше с командой)
- сессии с командой: лидер-фасилитатор/модератор собирает команду, разрабатывает сам сценарий/дизайн сессии, распределяет задачи по модераторам, готовит их (брифует), передает готовый подробный сценарий каждому модератору. На самой сессии лидер-фасилитатор обычно управляет навигацией, следит за работой всей команды, а модераторы работают со своими мини-группами. Лидер-фасилитатор отвечает за “проходку” сессии, за тайминг, за соответствие набранной команды задачам клиента (их опыт, компетенции, дресс-код и тд).
- еще я бы добавила формат проведения онлайн/офлайн, особенно комбо-формат: когда часть участников онлайн, часть офлайн. Тогда и команда модераторов распределяется: кто-то работает в аудитории, на кто-то работает с участниками на онлайн-платформах. При этом центральное управление сессией ведет лидер-фасилитатор.
За 10 лет работы в моем опыте были все 5 видов сессий, каждая из них по-своему прекрасна и по-своему непроста.
Преимущества соло-сессий очевидны: ты самостоятельно принимаешь решения за каждый такт работы и сам отвечаешь зе результат. Преимущества партнерских сессий в том, что вы вместе думаете, вместе делаете, думаете друг об друга и страхуете друг друга в каждый момент времени.
В партнерских сессиях важно уметь договариваться, открыто коммуницировать, занимать позицию равный-равный, без элементов соперничества и сравнения себя с партнером.
В партнерских сессиях вы равны, при этом задачи распределяются с учетом компетенций (кто-то больше методолог, на кто-то больше коммуникатор). И работая вдвоем, важно быть в одной ценностном фрейме. Если ваши ценности полярны - работать долго и с кайфом вместе не получится, рано или поздно случатся конфликты. Сначала латентные, потом проявленные, а дальше уже в зависимости от того, как быстро вы сможете и захотите сесть и поговорить друг с другом открыто, из позиции уважения.
Сессии с командой прекрасны тем, что вы вместе и вы команда, чувство плеча в работе очень важно. И при этом такие сессии нуждаются в максимальной подготовке и проработке: каждый человек в процессе - риск (недостаточно качественно подготовил модератора, не проследил в процессе сессии за качеством проработки команды под его модерацией и тд).
Очень важно проговаривать правила работы (даже если они очевидные, обозначать красные флажки внутри команды (чего делать нельзя), и в работе на сессии (что может пойти не так). На все возможные риски в процессе работы необходимо проговорить с командой решения: что мы будем делать, если это случится.
И при этом лидер-фасилитатор всегда остается в позиции лидера: он на себе замыкает коммуникации с заказчиком (особенно, если что-то пошло не так), сам распределяет мини-команды на сессии по модераторам (часто с учетом опыта/возраста/пола участников), и только сам принимает решения об изменении сценария, времени на работу и прочих методологических факторов.
В следующем посте продолжу делиться историями из своих сессий.