В Новосибирске работают восемь филиалов магазина с низкими ценами «Маяк»: горожане нелестно отзываются о дешевом гипермаркете в сервисе 2ГИС.
Жители Новосибирска активно делятся своими впечатлениями о работе магазина «Маяк», и многие из них далеки от положительных. Ниже представлены основные причины, по которым клиенты выражают недовольство.
Качество товаров: Многие покупатели отмечают низкое качество продукции, особенно когда речь идет о свежих продуктах. Пользователи 2ГИС упоминают, что фрукты и овощи часто бывают гнилыми или испорченными: касается это и колбасных изделий, а также молочной продукции.
«Купили сосиски, срок годности ещё не истёк, дома открыли вонь не выносимая. Протухшие! И это постоянно! Колбасы ещё бывают нормальные, а сосиски так прям просроченные всегда! тухлые! 400-500 рублей в помойку», — говорит Катерина Рязанцева.
«Товары низкого качества, вообще надо закрыть такие магазины», — отмечает Евгений К.
«Понятно, что продукты здесь брать нельзя. Химия и бытовой тоже конечно низкого качества, но её хоть не в пищу употребляешь», пишет — Мария Сабанцева
«Качество товара отвратительное! Не понимаю для чего существует этот магазин! Проще переплатить 10-20 рублей, но взять хороший продукт в проверенных магазинах! Во первый продукты не соответствуют заявленному вкусу и качеству, так ещё и возврат сделать не возможно! В общем помойка одним словом!!!», — информирует Елена.
Кому готовы платить от 150 тысяч рублей в Новосибирске — топ вакансий
Неудовлетворительный уровень сервиса: Часто в отзывах звучат жалобы на медлительность кассиров и нехватку персонала на торговых площадях. Клиенты недовольны долгим ожиданием в очереди, что добавляет ощущение дискомфорта во время покупок. Также есть жалобы на то, что продавцы не редко обсчитывают покупателей.
«Сотрудники не здороваются, общаются похамски, особенно с пожилыми людьми, которые не могут быстро сориентироваться и найти разграничитель покупок на ленте. Что касается возврата, долго пришлось ждать сотрудника, на просьбу позвать повторно, кассир отказалась, спасибо охраннику пошёл и привёл женщину. На соседней кассе сидел кассир мужчина, так он умудрился бабушке с дедушкой такие замечания сказать, что позор прям», — пишет Дарья Сулейманова.
«Я хочу поделиться своим опытом и предупредить всех покупателей — всегда проверяйте свой чек прямо у кассы. В недавней покупке в этом магазине, вместо трех упаковок риса мне по ошибке пробили целых 32 штуки! Нам удалось обнаружить эту ошибку только спустя несколько дней, когда уже были дома. Хоть деньги нам вернули, но ощущение несправедливости осталось», — вспоминает Лада Горчева.
747 млн рублей на кону: прокуратура Новосибирской области подала иск к Минпромторгу
Ограниченный ассортимент: Некоторые отзывы содержат критику в адрес ограниченного выбора товаров. Покупатели отмечают, что в магазине часто отсутствуют популярные продукты, и приходится обращаться в другие магазины для завершения покупок.
Чистота и порядок: Жители города также высказываются о состоянии магазина. В отзывах упоминается, что полы могут быть грязными, а на полках нередко находятся товары с истекшим сроком годности. Кроме того, покупатели не редко жалуются на тараканов.
«Это просто ужас товарищи!)проходили с мужем мимо прилавка с копчением и были просто в шоке)от того как таракашка бегает там по колбасе)))Продавец сказала все нормально она их тоже сначала боялась, а потом привыкла», — передает Mini Mini.
«Большая помойка», — говорит Ольга.
«Очень плохое качество товара, грязно», — жалуется Дмитрий.
Ура! Каникулы: топ 5 мест Новосибирска куда можно пойти с детьми
Цены и акции: Несмотря на то что «Маяк» позиционирует себя как дешевый магазин, некоторые покупатели утверждают, что цены не всегда адекватны, особенно на определенные виды товаров. Также нашлись недовольные акциями, которые не соответствуют реальной экономии.
Проблемы с возвратом товаров: Сообщается и о сложностях с возвратом нестандартных или бракованных товаров. Клиенты ощущают отсутствие помощи со стороны сотрудников и недостаток информации о правилах возврата.
В общем, отзывы о «Маяке» свидетельствуют о том, что, несмотря на попытки привлечь клиентов низкими ценами, многих не устраивает общий уровень обслуживания и качество товара. Жители Новосибирска ожидают улучшений, чтобы магазин мог более эффективно конкурировать с другими ретейлерами. И это не единственный магазин с плохими отзывами.
Однако не все новосибирцы критикуют данную сеть. Некоторые отмечают там доступные цены и большой выбор продукции.
«Хорошие магазины, многие товары покупаю тут», — отмечает Евгений.
«Магазин огонь, огромный выбор, хорошие цены, вежливые сотрудники, качественные продукты. Вообщем 5», — пишет Андрей.
«Всегда низкие цены и большой выбор», — вспоминает Кристина Селезнева.
Кости людей и животных: топ жутких находок в подземке Новосибирска
Читайте также:
«Светофор» закрыли: в новосибирском «магазине для бедных» торговали тухлым мясом
В магазинах «Светофор» торговали просрочкой: какие еще нарушения нашли в Новосибирске
«Грязь, просрочка и космические цены»: топ-5 самых антисанитарных рынков Новосибирска