Как личные истории клиентов влияют на репутацию сервисного центра по ремонту техники Apple
Один неловкий роман — и репутация сервиса под угрозой. История клиента, в которой замешан Сергей Павлович, неожиданно влияет не только на личную жизнь, но и на доверие к мастерской. Мастера, как бы вы поступили в такой ситуации? Этика vs результат — за кем будущее?