[ Смотреть видео на сайте НТВ ]
В национальном центре «Россия» подвели итоги первых двух лет работы фонда «Защитники Отечества». Как заявила его глава Анна Цивилёва, это был уникальный опыт: за два месяца необходимо было создать структуру, какой никогда не было в стране, организовать филиалы в регионах, набрать персонал, начиная от сотрудников МФЦ и заканчивая психологами, а потом запустить полноценную работу.
По словам Цивилёвой, при создании фонда использовали зарубежный опыт, но с принципиальными отличиями.
Анна Цивилёва, статс-секретарь — заместитель министра обороны РФ, председатель государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества»: «У нас есть особенность, которой нет ни в одной стране. Это как раз социальный сотрудник, координатор, который персонально решает вопросы. Это не только выплата, гарантии и преференции, это именно адресная помощь в решении любых вопросов, любых задач через межведомственное взаимодействие. Индивидуально курируют семью нашего героя социальные координаторы, сотрудники фонда „Защитники Отечества“».
Фонд «Защитники Отечества», помогающий бойцам СВО и их семьям, за два года своего существования обработал более двух миллионов обращений по самым разным вопросам, начиная от психологической и социальной поддержки, переобучения, заканчивая трудоустройством и реабилитацией.
Чтобы помощь была ближе, в регионах открывают все новые его филиалы, а с июля прошлого года заработал военно-социальный центр, благодаря которому 90% обращений на горячую линию решаются в максимально сжатые сроки.
