Власти Алтайского края будут вводить в шести муниципалитетах систему, которая предполагает создание удобных условий для решения проблем граждан. Речь идет о Барнауле, Бийске, Славгороде, Первомайском, Тальменском районах и Змеиногорском округе, сообщила пресс-служба министерства экономического развития региона.
По данным Минэкономразвития, с 2023 года Алтайский край реализует федеральный проект «Государство для людей», который направлен на создание комфортного взаимодействия власти, людей, бизнеса и модернизацию системы решения проблем. Его цель - повышение качества жизни каждого человека и уровня доверия граждан, организаций, госорганов через трансформацию подходов к работе с людьми для решения их жизненных ситуаций, простого и быстрого решения проблем, проактивного информирования о новых возможностях, возникающих в стране.
В регионе была разработана дорожная карта введения клиентоцентричности. В рамках нее в 2024 году 14 краевых госуслуг стали доступнее, информативнее, а также появилась возможность обратной связи, отметили в министерстве. Помимо того, в прошлом году власти начали предоставлять региональный материнский капитал при рождении третьего ребенка в беззаявительном порядке.
В 2025 году клиентоцентричность будут поэтапно внедрять в шести муниципальных образованиях – Барнауле, Бийске, Первомайском, Тальменском районах, Славгороде и Змеиногорском округе. Здесь планируется разработка и реализация дорожных карт по введению клиентоцентричности, а также совершенствование муниципальных услуг. Как отметили в ведомстве, впоследствии к этой практике подключат остальные муниципалитеты Алтайского края.
