Есть два мнения:
- Если завел блог, отвечай на все комментарии,
- Весь негатив удаляем, а «писателя» в бан.
Я придерживаюсь второго правила и считаю - кто придерживается первого, самые настоящие мазохисты. Это как же себя не нужно любить и уважать, чтобы допускать негатив в свой адрес.
Кто-то отвечает хейтерам, а другие обращают это в шутку. Мол, это же тоже аудитория, с ней надо работать. Но подумайте, зачем вообще тратить время на людей, которые пытаются вас чем-то задеть, подвергают сомнению ваш опыт, компетенцию и пытаются за счет вас показать, что они что-то умеют.
Есть еще одно правило
Если первый комментарий в блоге будет негативным, то скорее всего, и остальные - тоже. Если же в самом начале блокировать подобные проявления, то их не будет и вовсе. Потому что никто не хочет мусорить там, где чисто.
Это в основном касается ВК и Дзен. Последняя - очень токсичная площадка. Но если вовремя «блочить» таких пользователей, со временем будет классная и аудитория, с которой приятно работать.
А вы сталкиваетесь с хейтом? Уверен, что да, потому что это неизбежно. На каких площадках и как реагируете?