27 июля «Центр «Эксперт» обследовал на доступность клинку «Эксперт», которая находится по адресу Тверь, ул. А. Степанова, 2А. Штурмовали вместе с Вячеславом неприступный пандус входной группы клиники.
На каждом нашем обследовании мы показываем, что пандус действительно не доступен, и мы не просто так говорим об этом. Давайте представим ситуацию: инвалид-колясочник пришел получить услугу в данную клинику и столкнулся с тем, что самостоятельно подняться по пандусу он не может, и хорошо, если мимо проходят люди, которым под силу затолкать по пандусу инвалида-колясочника на крыльцо. Да, именно затолкать, ведь, чтобы помочь зайти на крыльцо человеку на инвалидном кресле по ненормативному пандусу, нужно приложить немалые усилия. А если среди прохожих и пациентов клиники не окажется физически крепких людей? Вывод напрашивается сам собой.
Крыльцо данной организации также не адаптировано по нормам и для слабовидящих и незрячих людей. В самом помещении отсутствует санузел адаптированный по нормам доступной среды.
На стойке ресепшена отсутствует индукционная петля, которая необходима для обслуживания людей с нарушением слуха.
Сотрудник клиники, работающая в тот день в регистратуре, была не слишком приветлива, и мы ее понимаем — неприятно слушать, что организация, в которой ты работаешь, не уважает своих посетителей, хотя мы уверены, что со своей стороны она прикладывает все усилия, что посетители получили услугу. Разговор у нас не сложился.
Мы оставили контакты нашей организации и, разработанную нашим Центром брошюру, в которой подробно описано, как должно быть организованно безбарьерное пространство для людей с инвалидностью в учреждениях.
Напоминаем и о том, что создавать условия для получения услуги – это обязанность учреждений, предоставляющих их, закрепленная на уровне законодательства Российской Федерации.
Ждем реакции ответственных лиц данного учреждения.
