Вчера была интересная встреча с клиентом, который находится на последних этапах воронки.
💭 Интересный факт: вопросы, касающиеся гарантии, безопасности и прочие подобные, возникают у заказчиков в самом конце цикла сделки.
Появляется понимание, что весь этот страшный, не всем понятный процесс уже почти запущен.
После того, как на встрече мы обсудили вопросы по смете, перешли к договору.
И полетела просто куча вопросов, из которых для вас мы подготовили основные ёмко и с пояснениями, как должно быть, и какие есть риски для Заказчика:
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИЕМКА РАБОТ
🔸 Технически - при подписании акта скрытых работ и выполненного этапа работ
❓ а что делать, если косяки вылезут потом? Подрядчик их устранит на любом этапе. Даже, если нужно будет разбирать. Даже, если нужно будет переделывать.
Наличие у подрядчика подписанного акта не освобождает его от ответственности по устранению недостатков.
КАК УБЕДИТЬСЯ В ТОМ, ЧТО РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ ПРАВИЛЬНО?
🔸 Присутствовать на приемке лично и по всем точкам контроля выполненного этапа работ.
❓а как понять, что проверять? - получите этот список от подрядчика, в нормальной компании есть регламенты и чек-листы по приемке. У нас они составлены на основании действующих СП.
Все основные параметры вы можете проверить через банальный поиск в интернете.
ЧТО С ЦЕНАМИ НА МАТЕРИАЛЫ? А ЕСЛИ ИЗМЕНЯТСЯ?
🔸 В договоре обычно есть пункт, указывающий на право подрядчика требовать пересмотра цены в следствие изменения цены на материалы и предусматривающий последствия отказа Заказчика в удовлетворении такого права.
❓то есть цена не фиксируется? А если меньше? Или больше? - правило действует в обе стороны.
Убедитесь лично в том, что подрядчик актуализировал цены на основные материалы перед подписанием договора. Сравните с другими предложениями.
Если видите заниженную цену - звоните производителю, на сайтах цены чаще всего не актуальные.
👆🏼 В данной ситуации, Вам никто не поможет, кроме Вас самих.
У нас «вилка» составляет 10% по договору, также мы закупаем материалы заранее, чтобы всех этих бед избежать в принципе.
ЗАЧЕМ МНЕ ВАШ ТЕХНАДЗОР? Я САМ БУДУ ТЕХНАДЗОРИТЬ!
🔸 Если у подрядчика есть свой технадзор, то это часть рабочего процесса.
❓я закажу технадзор сам, цена уменьшится? - нет, не уменьшится. Технадзор подрядчику нужен для того, чтобы предоставить продукт, соответствующий стандартам качества.
Имеет смысл заказывать технадзор, если не уверены в подрядчике или в себе. Если заказываете нормальную качественную услугу, у компании, которая дорожит качеством и репутацией, такие активности не требуются.
Для тех, кто максимально уверен в себе, всегда есть вариант самостоятельного строительства и взятия всех рисков на себя.
ЗАЧЕМ СТОЛЬКО ПРОВЕРЯЮЩИХ?
🔸 Такие вопросы задают те, кто живет в розовых фантазиях о фантастическом мире мире.
❓рабочие что не могут нормально построить сами с первого раза? - короткий ответ «нет», не могут
Структура нужна для того, чтобы контроль был на разных уровнях.
- Первый уровень контроля - менеджмент работы бригады, наличия материалов, техники безопасности, организации быта и рабочих мест.
- Второй - внутренний контроль качества и культуры труда.
- Третий - независимый/внешний технадзор.
- Четвёртый - авторский контроль проектной документации.
У семи нянек дитя без глазу? Нет. У них все по полочкам и каждый выполняет свою работу. А у одной няньки все дети орут, игрушки сломаны, расфокус и беспорядок.
🙌
Надеюсь, пояснения по этим вопросам помогут вам отличить нормального добросовестного подрядчика от шарлатанов.
А что пугает Вас перед подписанием договора?
Если хотите узнать подробнее о деталях подписания договора, пишите + в комментариях или звоните по номеру +7(495)481-81-48 и мы отправим Вам предложение 😉
Подписывайтесь на нас в телеграм, чтобы получать самую свежую информацию!