Всем привет, меня зовут Никита, я графический дизайнер, и совсем недавно я с семьей перешел на нового мобильного оператора. На это было 2 причины:
1. Я тратил более 800 рублей в месяц, а качество связи часто подводило. Последней каплей стало повышение оплаты за тариф, о котором меня не предупредили. Звонки в поддержку результата не дали: у меня не получилось пробиться к живому человеку, а разговор с роботом-автоответчиком не помог.
2. Мы с женой планировали купить первый телефон для дочки, поэтому решили выбрать семейный тариф и подключить к нему все три номера.
В общем, мы промониторили операторов и различные тарифы. Один тариф нас особенно заинтересовал. Решили остановиться на нем и оформить сим-карты — мы с женой перешли на Билайн со старыми номерами, а дочке оформили новый.
Расскажу, какой тариф мы выбрали, и про наш опыт пользования Билайном. Стоит ли делать так же, поделюсь в конце текста — советую дочитать 😉
Сколько тратили на связь раньше и как теперь
С предыдущим мобильным оператором я платил за связь 820 рублей. У меня было 35 ГБ интернета и 1150 минут звонков и смс. Причём так много звонков и sms мне не требовалось — общаюсь в основном в мессенджерах. Сколько платила жена, я не знаю: она не контролировала расходы, но жаловалась каждые несколько дней, что на счету снова кончились деньги.
Перейдя на Билайн, я выбрал тариф «Близкие Люди 3» — к нему можно подключить сразу 3 номера и платить 900 рублей в месяц за всех сразу. В тариф входят безлимитные мессенджеры и соцсети, а еще 50 ГБ интернета и 1200 минут. На звонки и sms между подключенными номерами тоже действует безлимит — по-моему, классная опция, особенно для семейных.
Когда дочка гостит у моих родителей, мы созваниваемся по 100 раз на дню. Раньше Алиса брала телефон у бабушки и быстро проговаривала оставшиеся минуты. Теперь, когда она звонит и посылает sms со своего номера мне или жене, минуты и sms не тратятся из пакета.
При переходе выбрали дочке красивый номер, а мы сохранили старые
При переходе на Билайн решили оформить дочке красивый номер — всё-таки это ее первый номер, и он сохранится с ней на долгие годы. Так как комбинация цифр повторяется, у нее получилось легко его запомнить. Теперь при встрече с друзьями она всегда с гордостью диктует свой красивый номер — вроде такая мелочь, а для ребенка большая радость. Посмотреть, какие варианты доступны, можно на сайте Билайна.
Но вообще менять номер необязательно. Мы с женой при переходе свои номера сохранили. Нам было важно их оставить: долгое время ими пользовались и не хотели уведомлять родню и друзей о новом способе связи. Классно, что в Билайн можно перейти со своим номером.
Интернет стал ловить там, где не ловил раньше
С переходом на Билайн решилась и проблема со связью и интернетом — теперь все могут до меня дозвониться, когда я работаю в коворкинге на цокольном этаже. Ещё можем ехать по трассе и слушать подкасты, а дочка смотреть мультики в дороге — они больше не тормозят.
Мы также часто ездим за город на дачу — 4G везде хорошо работает. Поэтому нет необходимости больше тратиться на интернет для дачи от другого оператора: у нас раньше стоял роутер, и мы платили за связь, которая нужна-то была всего пару раз в неделю.
Удобное приложение: в нем четко видно, когда и за что списываются деньги
Когда я пользовался услугами другого мобильного оператора, пару раз были ситуации, когда деньги списывали за подписку на непонятный сайт за 30 рублей в день, которую я случайно подключил, потому что не туда нажал. Заметил это только через месяц.
А у Билайна есть приложение, с помощью которого я в любой момент могу проверить баланс, посмотреть расходы за месяц, узнать, какие дополнительные услуги подключены. Там чётко написано, сколько и на что уходит. При желании можно заказать детализацию на почту.
Еще одна удобная фишка: в приложении я могу отслеживать, как пользовалась услугами связи моя дочь — все звонки и выходы в интернет видно в разделе расходы. Так я могу, например, посмотреть, залезала ли она в интернет во время уроков в школе.
Поддержка Билайна быстро отвечает
Несколько раз у меня пропадал интернет, и страницы грузились очень долго. Сеть ловила хорошо, и баланс был положительный — проблема явно была в другом. Поэтому я решил задать вопрос оператору в мобильном приложении.
Ответили мне быстро и подробно. Мне рассказали, что использование VPN может снижать скорость и посоветовал отключить его. Это сработало — интернет стабилизировался. Теперь я знаю, что если с чем-то вдруг возникнут сложности, мою проблему не оставят без внимания.
Легко оплачивать подписки и сервисы в App Store
Оплатить iCloud и подписки на сервисы из App Store с российских банковских карт теперь невозможно. А мне нужно оплачивать приложения, которые я каждый день использую в работе и на досуге.
Билайн — один из двух операторов, которые позволяют оплачивать сервисы с номера телефона. Этот фактор и стал решающим в пользу Билайна. У моего прошлого оператора тоже была эта опция, но качество связи, цена и работа поддержки меня не устраивали.
Итоги: жалеем, что не сделали этого раньше
В общем, в ситуации с переходом на Билайн мы жалеем только об одном — что не решились раньше. Всё оттягивали этот момент, потому что думали, что смена оператора займёт много времени. Считали, что нужно ехать в офис, заполнять кучу бумаг и ждать несколько недель — и ошибались.
На деле всё оказалось просто: нужно зайти на сайт, выбрать тариф и оставить заявку на переход со своим или новым номером.
Ехать никуда не надо: если заказать доставку курьером, sim-карту привезут прямо домой.
В начале моей истории я обещал рассказать, стоит ли делать так же. Что ж, по-моему, да. Если еще сомневаетесь, советую, как я, оценить тарифы на сайте и посмотреть, что в них входит бесплатно.
Спойлер: есть тарифы, к которым можно подключить до 5 номеров. Мы сейчас потестили свой, но планируем в скором будущем перейти на тариф «На максимум!», чтобы подключить еще и родителей. Закинул один раз абонентскую плату и не паришься целый месяц — все на связи. Да и контролировать удобнее, когда всё в одном месте.