Новая неделя началась у меня как-то нервно. В среду на химию, а результатов КТ у меня еще нет на руках. Мне сказали отслеживать в личном кабинете, но там информации нет, на почту результаты тоже не пришли, короче полный игнор. Я позвонила туда, сказали, что всё готово можно забирать.
Поскольку мне в понедельник надо было еще ехать на процедуру в ЦИТО, и обе больницы находятся на одной ветке метро, то мы решили сначала съездить забрать результаты, и оттуда сразу в ЦИТО.
Но как, я поняла, что с «Медициной» ни в чём нельзя быть уверенной. Казалось бы, долго ли забрать результаты, за два года я уже столько раз это делала и не разу не заняло это больше десяти минут. Но в этот раз это заняло у меня больше сорока минут.
Более некомпетентных сотрудников я ещё не встречала.
Дорогу мы уже знали и до места добрались быстро. В регистратуре я спросила где мне забрать результаты КТ, меня направили на лифте на второй этаж, этажи у них там закодированы по буквам. Ладно поднялись на второй этаж, блин всё, как в бункере, куча дверей, вот честно полное ощущение что нахожусь на режимном объекте, я как-то работала на таком, так там и то проще всё было. Добрались до очередного ресепшина, там сидел молодой человек, я спросила
- Здесь забрать результаты КТ?
- У Вас КТ или ПЭТ КТ?
- КТ?
-Нет, не здесь
-Меня из регистратуры направили сюда?
- А у Вас точно КТ, а не ПЭТ КТ- Позитронно-эмиссионная томография?
- Точно
- КТ, это Компьютерная томография
- Да, я делала её
- Вам в регистратуре сказали, что результаты выдают здесь?
- Да, - Я уже не понимаю, кто из нас более тупой. Молодой человек начинает звонить в регистратуру и узнавать, ему подтвердили, что да это они прислали меня.
- Скажите номер Вашей карты, - я дала выданную мне карточку, - Ой, они здесь не загружаются, скажите фамилию.
Я назвала фамилию и он посмотрел и стал снова звонить в регистратуру.
- Вам надо забирать результаты в 105 кабинете
- Вы что издеваетесь?
- Почему?
- А зачем меня сюда направили? - в ответ молчание, - Где он этот 105-й кабинет?
- На первом этаже от гардероба
Вернулись лифту, здесь нас ждал очередной квест попади в лифт. Два лифта, каждый за отдельной дверкой. Кнопка от лифта находится за этими дверками, ждать надо там же, потом, когда какой-то из лифтов остановится надо быстро открыть дверь и успеть попасть в лифт. Лифт мы ждали пятнадцать минут, других вариантов попасть в этом «сверхсекретном объекте» на первый этаж не было.
Наконец мы добрались до 105 кабинета. Тут началась вторая часть просто идиотического разговора.
- Результаты КТ у Вас можно забрать?
- Вы два часа назад делали?
- Я делала 8-го числа?
- А Вы лично у нас заказывали?
- Мне ваши сотрудники сказали, что все результаты они отправят и диск будет
- Скажите Вашу фамилию, - я назвала, - Ничего нет, Вам придется подождать пока диск запишется.
Я вышла в коридор, ждать, через минут семь вышла девушка сказала, что диск ещё записывается и минут через десять мне его вынесут и куда-то ушла.
Прошло пятнадцать, и я пошла сама. Диск был готов.
- А протокол?
- А меня не уведомили, что он нужен. Подождите.
Наконец, через пять минут, я всё получила. И к трём часам в ЦИТО уже не успевала. Зато послушала арфу и увидела Познера.
Дальше начались гонки со временем, надо хотя бы около четырёх попасть на процедуру.
И конечно, когда опаздываешь, попадаешь везде где можно и нельзя. Поезд в метро шёл до Сокола, пришлось пропустить, вышли из метро и увидели хвост нужного автобуса, я уже хотела разворачиваться и ехать домой, но Мама убедила идти до конца. Конечно без пробки не обошлось. Когда были на месте, в процедурной уже не было ни врача, ни медсестры. Но перед кабинетом сидела пациентка, что несколько вдохновляло. И правда вскоре пришла медсестра, сказала, что вызовет врача. К счастью ждать пришлось не долго, через пятнадцать минут меня приняли. Оставшиеся процедуры придется делать после четвертого июля.
После этой гонки захотелось выпить чаю, поднялись на четвертый этаж в буфет. И только там перевели дух. Перекусив поехали домой. По пути зашли в магазин за хлебом.
Когда пришли домой, я переодевшись пошла к соседке показать ей результаты КТ, она была так же удивлена, как и я, когда взглянула на него. Протокол был настолько поверхностный, что даже я человек без Мед. Образования поняла, что из него понять практически ничего невозможно, слов много, но конкретных данных нет, и я не говорю сейчас про динамику, её понятно не описывали, но и самого описания ка-такового нет, просто общие сведения, без подробностей. Надеюсь, в онко.клинике смогут расшифровать диск ( надеюсь он с моими результатами, я уже ничему не удивлюсь).
Вывели меня в этой АО «Медицина» капитально, сколько всяких трудностей у меня было с клиниками за последние два года, но я ни разу так не выходила из себя.
Ладно, подруга угостила меня вкусным пирогом с чаем, мы посмотрели кино. Я успокоилась.
До свиданья.
#мой день #блог #личный дневник #болезнь #лечение #онкология