Печалит меня, даже огорчает то что мобильная версия, по сравнению с компьютерной урезана, ушиблена и сгорблена. В смысле большая часть функционала или «инструментов» не доступна, работает приложение через пень-колоду: то глючит, то вылетает, а то что как бы работает вызывает слишком много вопросов.
Вот, например, виджеты. В мобильной версии даже кнопочки такой нет «вставить виджет». То есть ни форму доната, ни ссылку на Маркет (пока было можно), ни даже собственную статейку «из старых» толком не вставишь.
Пару месяцев назад Дзен громкогласно объявил о том что ссылки на публикации теперь сами по себе, волшебным образом, превращаются в виджеты. Я обрадовалась, попробовала. Ничего у меня не превратилось. Ссылка - она и есть ссылка. Через некоторое время, в постах это новшество всё же стало работать. Отладили, починили. Молодцы, спасибо! А в статьях так и не работает.
И вот, разомлев от жары, я решила немножко встряхнуть свои прежние публикации. Но лишний раз шевелить пальцами и прятать ссылку на статью под текст я поленилась. Ну и понадеялась что за пару месяцев, прошедших с момента введения новшества, эту функцию-то уже успели наладить.
«Надежда - глупое чувство», как известно. Ничего не наладили! Мало того что виджетов у меня не получилось, так ещё и половина ссылок не кликабельны оказались.
Написала я гневное сообщение в техподдержку. Ответила мне Алиса. Нет, не та что в колонке живёт, а другая. То есть она так же вежлива и приветлива, сообразительна и отзывчива, просто ещё и живая :)
Знаете что она мне посоветовала? Снести на фиг приложение Дзена! Серьёзно. Ну чего мучаться-то, если оно такое кривое? Не нравится - не пользуйся, действительно.
Потом, правда, я дочитала её письмо до конца и выяснила что приложение можно поставить обратно. Но аккуратно! Поставила. Подивилась: многое стало иначе. В душе ругнулась: хоть бы объявляли, когда уже пора сносить старое и загружать новое. Потренировалась: в статью вставила ссылку и она сразу же в виджет превратилась, под строгим взглядом Алисы. Я так обрадовалась - вы себе даже представить не можете!
Но остальные-то ссылки так и остались ссылками. Пришлось сносить всю статью и заново всё вставлять. Сделала. Все ссылки кликабельны. Ссылки, блин! Опять не виджеты.
Алиса заинтересовалась (спасибо хоть не 1 отдел) моей бурной деятельностью. Выслала мне подробную инструкцию как снять видео моей бурной деятельности... Видео я сняла, в очередной раз заменив текст статьи и (вот, удача!) пронаблюдав кнопочку «подписаться» на собственном канале.
Жду теперь её вердикта: совсем я безнадёжна или шансы всё исправить ещё остались :)
С горя, до кучи, нажаловалась ей, что фотографии не вставляются. Выкидывает меня из редактора.
С одной стороны, можно считать общение конструктивным и прислонить его к «Движению за улучшение Дзена».
https://zen.yandex.ru/media/id/5f2a64b75487314caa880100/62948fd1303f2a42afbcc394
С другой вся эта канитель подтверждает, конечно, что техподдержка и программисты - это совершенно разные люди, абсолютно между собой не связанные и никак не контактирующие :( При чём, ни те, ни другие Дзеном не пользуются и о том что тут за чехарда после обновлений твориться имеют крайне смутные представления...