Ситуация: нанимают нового специалиста на работу, а коллектив ему устраивает настоящую «дедовщину». Освоиться не помогают, задачи дают самые проблемные, критикуют, всерьёз не воспринимают. Как быть новичку? Держите памятку с полезными советами:
Шаг первый: понять причину
Неадекватный прессинг новичка — явление нередкое, у него даже есть название: горизонтальный моббинг (от английского mob — агрессивная толпа). Это сигнал о неблагополучии в коллективе. Оцените ситуацию и попробуйте понять, что движет коллегами. Самые частые причины моббинга:
· В команде сложилась нездоровая атмосфера, а начальство закрывает на это глаза. В таких коллективах часто происходят пересуды, интриги и конфликты на ровном месте.
· В вас видят опасного конкурента. Люди настроены на соперничество, боятся за свой авторитет или рабочее место. Отсюда попытки принизить ваши заслуги, деморализовать и лишить перспектив.
· Плохо организован рабочий процесс: нет чёткого распределения задач, нет слаженной командной работы, каждый сам за себя. И тут вы слабое звено.
· Вы пришли на место сотрудника, которого все очень любили (или, наоборот, ненавидели). Вы можете быть сколь угодно прекрасным человеком и специалистом. Но первая реакция коллектива будет — недоверие и настороженность.
Эти факторы могут проявляться по отдельности или в комбинациях. В любом случае, нужно понять корень проблемы.
Шаг второй: обозначить границы
Дайте понять коллегам, что вы не жертвенный барашек. Сразу расставьте границы, вежливо, но твёрдо:
· Не позволяйте себя унижать. Хамство, издёвки, открытые провокации — всё это нужно блокировать. Спокойно, беспристрастно и без агрессии уточните, что разговор в таком тоне не будет конструктивным, а вы заинтересованы в работе на результат.
· Не заискивайте перед коллективом. Это не добавит вам очков, а скорее убедит в вашей слабости.
· В то же время избегайте позиции «я тут новая звезда». Держитесь доброжелательно, но нейтрально. Добавьте мягкой самоиронии, если это уместно.
· Выясняйте проблемные вопросы честно и открыто. Если вы не поняли задачу — не молчите. Если у вас есть возражения, контраргументы, встречные предложения — озвучьте их. Покажите, что в рабочих вопросах вы на равных с коллегами.
· Разговаривайте дипломатично и не отходите от профессиональных тем. Помните, что вы не обязаны поддерживать беседу по непрофильным вопросам.
Не стоит вовлекать в спорные ситуации начальство. Вы — профессионал и самостоятельная личность, которая умеет отстоять свои интересы.
Шаг третий: найти своё место в коллективе
Этот пункт сводится к банальной истине:
Самое главное для новичка — доказать, что вы на своём месте и умеете качественно выполнять работу. Каким бы ни был коллектив, цель у всех одна: вовремя справляться с поставленными задачами. Именно за это вы и ваши коллеги получаете зарплату.
Но если время идёт, а ситуация не меняется? Прессинг продолжается, каждый рабочий день — как в тылу врага? Тогда, возможно, стоит просто поискать новую работу. У нас на сайте размещены десятки тысяч вакансий в разных регионах страны. Выберите в поиске свою сферу, укажите должность — и убедитесь, что свет не сошёлся клином на вашем нынешнем коллективе.
А ещё у нас есть Телеграм-канал про работу, где часто обсуждаются проблемные ситуации. Там можно поделиться своим опытом или найти полезные советы. Заходите в гости ;)