Найти тему
Юлия Харитонова

Типичные ошибки менеджера по продажам!☹️

Я ежедневно работаю с менеджерами по продажам. И я вижу у всех совершенно типичные ошибки - прям системные!

Поэтому собрала их в определенный хит-парад:

😱Не знают Этапы продаж+Этапы скрипта или знают, но все равно делают неправильно

🤷Не понимают зачем нужно программирование и как брать инициативу в свои руки

🤦🏻‍♀️Не квалифицируют клиента и тратят время впустую

😬Вместо языка выгод говорят характеристиками

🔫Расстреливают вопросами - не понимают как и зачем их задавать

🤕Не слышат и не понимают боль клиента

👎Не презентуют свой продукт/услугу с опорой на эту боль

🤯Неправильно озвучивают цены

😭Не убеждаются, что да это да

🤭Не берут обратную связь у клиента по ходу разговора

🙉Не слышат сигналы от клиента, за которые можно зацепиться

🥵Не знают как перехватывать инициативу у очень активного клиента

🥴Не слышат клиента и пытаются продать то, что клиенту не надо

🧐Не закрывают страхи у клиента

😩Не знают базовых универсальных фраз в

продажах, которые работают всегда

😣Не рисуют картинку прекрасного совместного будущего клиента

🙊И, конечно же, не отрабатывают возражения клиента

Поделитесь в комментариях, что из этого на ваш взгляд самое фатальное для продаж?