Можно
Вот вам доводы в пользу того, что подарочный сертификат можно вернуть:
Сертификат – это, по своей сути, документ, подтверждающий, что внесена предоплата (аванс) за товар. Срок сертификата истек, а товар покупатель не приобрел => следовательно, предоплата у продавца находится без оснований. Юридически, это означает, что предоплата является неосновательным обогащением, а значит, подлежит возврату покупателю.
Более того, есть даже правоприменительная практика о том, как привлекают продавцов к административной ответственности за то, что они включают в договор такие условия, ущемляющие права потребителей.
Нельзя
Вот вам доводы, почему подарочный сертификат вернуть нельзя:
Сертификат – это не просто будущая оплата за товар, это отдельный предмет договора купли-продажи. Покупая сертификат, вы соглашаетесь, что у него есть срок действия (в данном случае срок действия договора). А раз срок действия истек, то и требовать деньги нельзя.
А как на самом деле?
А на самом деле судебная практика разнообразна и подтверждает разные подходы, зависит от региона и конкретной ситуации. Поэтому если срок вашего сертификата истек, почему бы и не воспользоваться доводами «за» и вернуть деньги за него?