Нужно было произвести стандартный запуск вебинара. Но проблема оказалась в том, что когда мы начали работу, произошли известные события в стране и наша задача была произвести запуск без каких-либо технических неполадок. И мы осуществили продажи курса во время кризиса.
Что было сделано:
1. Сначала мы создали блок-схему:
2. Создали чат-бот
Мы создали ТЗ для чат-бота с триггерным расстрелом и собрали чат-бот на платформе SaleBot.
SaleBot - это российская платформа, которая одна из немногих выстояла в кризис.
Чат-бот был сделан на базе Telegram и ВКонтакте. Это два российских сервиса. Они тоже никак не пострадали в кризис.
Я считаю, что это самая стабильная схема, когда мы берём именно мессенджер Telegram и ВКонтакте.
В Telegram можно неограниченно делать рассылки и ВКонтакте в принципе тоже не имеет никаких ограничений. За создание чат-бота не нужны никакие доплаты.
Если сделать только один мессенджер без выбора, то это порежет конверсию. Именно поэтому мы сделали 2 мессенджера.
3. Сделали рассылку автозвонка в день вебинара:
4. Мы создали мини-лендинг для регистрации на вебинар:
5. Затем настроили вебинарную комнату:
6. Создали страницу регистрации.
Она нужна для того, чтобы аналитика отображалась корректно и чтобы у людей были индивидуальные ссылки для входа:
7. Предоставили инструкцию о том, как модерировать вебинар.
Это было сделано для того, чтобы модератор мог беспрепятственно зайти и сделать всё, как нужно.
8. Настроили трансляцию
Трансляцию мы настроили сами. Сейчас мы предлагаем настраивать трансляцию через YouTube.
9. Бизнес-процессы сделали через Salebot
Это было сделано для того, чтобы чат-бот понимал: посетил ли человек вебинар или нет.
10. Разместили курс на площадке Антитренинги:
Было несколько пакетов, которые различались между собой длительностью просмотра курса и видами проверки домашних заданий.
11. Провели обучение для куратора курса
Также обучили куратора курса каким образом взаимодействовать с платформой, чтобы проверять домашние задания у пользователей и как загружать видео в уроки
12. Настроили автоматизации на курсе в зависимости от пакетов:
Также мы интегрировали сайт Тильда с площадкой Антитренингов, чтобы при попытке оплаты через сайт выходила форма оплаты и при оплате человек автоматически добавлялся на тренинг.
Благодаря тому, что мы являемся партнерами одних из топовых стабильных российских сервисов, у нас не составило особого труда провести этот запуск во время кризиса.
Антитренинги и Bizon365- это российские сервисы.
Небольшая сложность возникла только с тем, чтобы уверить спикера, что всё пройдёт хорошо. Но и это не потребовалось, потому что спикер был очень лоялен. Поэтому мы смогли в условиях кризиса эффективно произвести запуск и не иметь никаких технических сбоев и получить положительный профит от запуска.
Еще больше кейсов и отзывов по ссылке: https://clck.ru/eo5BV
