Управлять собственным бизнесом нелегко, особенно если вы специально этому не учились. Кажется, что нужно просто ставить задачи сотрудникам, а они обязаны их выполнять без задержек и проблем. Но на деле часто все выходит не так.
Даже если у вас небольшое дело и работают лишь пять человек, могут возникнуть проблемы. Например, придется контролировать отдельных сотрудников и тратить на это свое время. Или постоянно выяснять, куда потерялась задача, потому что непонятно, кто и за что несет ответственность. А если задумаете масштабировать бизнес, трудностей станет еще больше.
Так как же навести порядок в своей компании, чтобы дело процветало и сотрудники были довольны? Расскажем про несколько вариантов, которые часто выбирают руководители: личное наблюдение, увольнения, автоматизация процессов с помощью системы управления РУС «Квант».
Проведите аудит всех процессов самостоятельно
Самый дешевый вариант, но очень трудозатратный. Вам нужно определить, какие именно процессы важно проанализировать, а также изучить сами способы проведения аудита. Скорее всего, предстоит оценить эффективность целых отделов и соответствующих сотрудников.
Возможно, придется копать очень глубоко, чтобы понять, почему же, например, кто-то не выполняет свои задачи. А когда проблема наконец будет найдена, предстоит еще разобраться, что вообще с этим делать. То есть разработать дальнейшую стратегию.
Например, вам нужно понять, кто и чем занимается. Для этого можно составить список сотрудников и их обязанностей, а рядом написать, что они делают по факту. И сравнить. Иногда несоответствия такие, что конкретный человек оказывается занят вообще не тем, чем надо. Или кто-то сильно перерабатывает, в отличие от остальных.
Также вы можете выявить обязанности, которые никто не выполняет. Допустим, у вас есть секретарь, который должен, по идее, фиксировать входящие звонки и регистрировать бумажную почту. Но по факту на звонки отвечают вообще все, кто находится рядом, а почту просто сваливают кучей в корзину под столом.
Обычно самостоятельный аудит занимает несколько месяцев. То есть вам придется тратить свое время, которое и так забито работой до отказа, плюс время сотрудников. А ведь его можно посвятить развитию бизнеса и решению стратегических задач.
Увольте всех сотрудников и начните с чистого листа
Самый радикальный вариант, который подходит в редких ситуациях. К тому же неизвестно, принесет это пользу или, наоборот, навредит бизнесу. Вполне возможно, что вы избавитесь от симптома, а не от самой болезни.
Продолжим прошлый пример. Предположим, вы увольняете секретаря и всех тех, кто тоже отвечал на входящие звонки. Набираете новую команду и через какое-то время видите, что ситуация повторяется: на звонки отвечают все кому не лень, никто не регистрирует почту. А все потому, что вы не разработали регламенты и не объяснили должностные инструкции. Вот люди и действуют хаотично.
Если в компании неразбериха, нет регламентов и элементарной системы, то и новые работники не будут знать, кто за что отвечает. Поэтому результат останется тем же. И не забудьте, что придется потратить уйму денег и времени, чтобы нанять и обучить новичков.
Интегрировать технологию управления РУС «Квант»
Самое оптимальное и разумное решение. РУС «Квант» позволяет быстро избавиться от неразберихи в работе, решает проблему низкой эффективности сотрудников и освобождает руководителя от кучи повторяющихся задач.
Причем неважно, в какой сфере вы работаете, ведь цель у любой компании одна: постоянный рост. Владельцу нужно заниматься стратегией и развитием, а для этого бизнес должен функционировать практически автоматически.
Напомним, что это полноценная система управления компании. По сути готовое решение для вашего бизнеса, состоящее из трех направлений:
- руководителя обучают, как эффективно управлять персоналом и финансами;
- в компанию внедряют программное обеспечение для управления бизнесом;
- специальный контролер от компании РУС «Квант» начинает следить за исполнением задач вашими сотрудниками.
Внедрение системы не занимает много времени – оно проходит по четким и понятным этапам:
✅ Вы, как владелец бизнеса, проходите несколько занятий. Это необходимо, чтобы научиться мыслить как предприниматель и разделять деятельность компании на функции. После этого вы станете выполнять только роль управленца, а не затыкать собой все дыры.
✅ Вместе со специалистами РУС «Квант» создаете систему коммуникации для сотрудников. То есть все общение, включая постановку задач и передачу поручений, происходит в системе РУС «Квант». Так никто ничего не потеряет и не забудет. Никаких устных просьб и сообщений в куче мессенджеров. Плюс вы определяете общие правила пользования этой системой – например, как быстро должен реагировать сотрудник, получивший задачу.
✅ Получаете от РУС «Квант» контролера, который будет следить за выполнением всех задач и соблюдением коммуникации. Например, если сотруднику падает задача, но он в течение положенного времени не отвечает, то контролер получает об этом сигнал от системы и связывается с сотрудником.
✅ Вместе со специалистами РУС «Квант» создаете организационно-функциональную схему компании. То есть для каждой отдельной функции вашего бизнеса расписываете повторяющиеся задачи, которые отнимают большую часть времени. Так вы сможете менять кадры без опасения, что какая-то информация уйдет вместе с сотрудником или новенького ничему не научат. Новый сотрудник в первый же день получает инструкции и может выполнять поручения.
Если вы устали контролировать каждого сотрудника, задачи постоянно теряются или не выполняются, а у вас не хватает времени на развитие бизнеса, систематизировать работу компании поможет РУС «Квант». Переходите на сайт и заказывайте бесплатную консультацию.
