С интересом сегодня прошлись по небольшим магазинчикам в Севастополе, в районе Камышовой бухты. Нужно было сделать небольшие покупки, заодно смотрели что и где продают, какие цены.
Честно говоря удивляют некоторые представители торговли, точнее то, как они работают. Хамства или грубости нет, у нас добродушный народ. Зато как они красиво спят и увлечённо сидят в телефонах, что абсолютно не реагируют, если кто-то заходит.
Не все, но таких большинство. Понимаю, время обеденное, на улице затишье, но если вы на работе, её надо делать.
Чего жаловаться на плохую торговлю, если на вопрос о наличии какого-то товара такой продавец может только ответить - "на той полке, а может на другой я не помню, ищите сами". При этом свою пятую точку не потрудится поднять, а продолжает дальше "листать" ленту в смартфоне.
Хуже, если вобще никакой реакции. Было и такие. Эту категорию сразу для себя внесли в "чёрный список".
Мы решили их немного расшевелить. Ну и правда, зачем сердиться? Просто, если сидит продавец в своём "астрале" надо его вытаскивать в "реальность". В общем у самых сонных и сидящих в телефонах, начинали распрашивать о товаре и просить показать что-то, да так, чтобы для этого надо встать, искать или доставать. В итоге благодарили за внимание.
Пусть только не обижаются) Мы из хороших побуждений)
Кстати на остановке Героев Сталинграда есть магазин канцтоваров в подвальчике. Там хороший выбор всех принадлежностей, большой ассортимент и отличная продавец. Мы делали там покупки и женщина всё показывала, подсказывала, советовала, при таком количестве товара всё помнит - где и что находится, сколько стоит. Этому магазину и продавцу можно поставить высшую оценку, если бы надо было оставить отзыв.
Очевидно, что в такой магазин часто заходят мамы с детьми и конечно есть такие из категории "он же дети им всё можно", а "я же мать, не говорите мне ничего". Чтобы избежать недопонимания, для них сразу висит очень вежливое предупреждение.
В заключение хочется сказать. Работодатели - проверяйте, как работают ваши продавцы. Продавцам - оживайте немного, когда в ваш магазин заходят люди, хоть от телефонов отрывайтесь. Не надо вскакивать и что-то предлагать или навязывать дежурно улыбаясь, ну хоть вопросительный взгляд и готовность помочь можно продемонстрировать. Не воспринимайте, как нравоучение, но на работе надо работать.
В итоге сделали заключение, что учиться некоторым ещё и учиться работать. В противном случае так и будут сидеть на минималках и жаловаться на "нет торговли, у людей денег нет". Зато у других всё прекрасно покупают и делают выручки.
Вот такая у нас была небольшая прогулка за покупками по севастопольским магазинам.
#севастополь #торговля
ТАКЖЕ ВАМ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО: