Бихевиоризм (от англ. behaviour — поведение) — систематический подход к изучению поведения. Он предполагает, что всё поведение состоит из рефлексов, реакций на определённые стимулы в среде, а также последствий индивидуальной истории, таких как подкрепление и наказание, совместно с настоящим мотивационным состоянием индивида и контролирующими стимулами.
Бихевиоризм сочетает элементы философии, методологии и психологической теории. Он появился в конце девятнадцатого века как реакция на глубинную психологию и другие традиционные формы психологии, которые зачастую не справлялись с экспериментальной проверкой предсказаний. Первые производные бихевиоризма отслеживаются уже в XIX веке, когда Эдвард Торндайк открыл закон эффекта (процесс, включавший в себя усиление поведения посредством подкрепления). Опираясь именно на теоретические основания бихевиоризма, представители уже социальной психологии реализовали попытки вычленить феномен «компетентность» в рабочих моделях специалистов. Опираясь на наблюдения за поведением людей в повседневных рабочих ситуациях, исследовали смогли выделить действия, которые приводят к успешному выполнению определенных производственных задач. Примеры таких поступков - поведенческие индикаторы - были описаны для различных областей деятельности.
Характеристики поведения объединенные в группы по принципу достижения результата в определенной области: коммуникация, мышление, принятие решений, управление людьми и т.п., то есть описание комплекса поведенческих проявлений в одной области и назвали компетенцией.
Таким образом, появилась возможность предсказывать успешность/неуспешность человека в той или иной области, выделяя примеры успешного или неуспешного поведения. А также, определять какое именно поведение, способствующее результативности, необходимо закреплять и развивать, а какое уменьшать или исключать совсем. Какие именно действия дают большую базу для развития методов организационного управления, обучения и т. д.
#бихевиоризм #наблюдаемоеповедение #системныйподход #HR