Уметь коммуницировать – это не только правильно и уверенно говорить, но еще и слушать, анализировать и правильно воспроизводить. Никаких новых секретных способов не открывается, но все мы забываем главное: все люди любят, когда я слушают.
Автор опирается на то, что у всех разный тип личности (загуглите, что такое эннеаграмма). Поэтому иногда разным типам личности сложно найти общий язык.
Всего несколько главных вопроса могут вам помочь понять другого человека лучше, чем своего друга.
Все 11 навыков эффективного общения расписаны доступно. Также даются практические задания на отработку. Не буду перечислять их, иначе будет уже неинтересно читать.
#читательскийдневник #обзоркниг #чтение