Найти тему

Как взаимодействовать с токсичными руководителями?

В турбулентное время сложности испытывают все. И, если раньше говорили об эмоциональном выгорании и тревоге, то последние наблюдения за командами показывают высокую степень агрессии, раздражительности у людей.

Специалистам, которые работают с персоналом с точки зрения оценки, обучения, еще актуальнее становится вопрос формирования прочных, положительных коммуникаций между сотрудниками:

— внутри отдела/подразделения

— смежных подразделений

— по вертикали: руководители-подчиненные

Исследование компаний, входящих в список Culture 500 показал, что больше, чем заработная плата, на уход сотрудника из компании влияют:

-2

Отсутствие искренности, открытого диалога и безопасности становятся серьезными причинами неудовлетворенности сотрудников работой.

Большое влияние оказывает подход руководителя к общению со своими людьми.

Токсичный стиль управления

Это нанесение ущерба сотрудникам и компании за счет злоупотребления своим положением и психологического или эмоционального насилия.

Токсичный руководитель (по Шмидту):

  1. Занимается самопродвижением, саморекламой.
  2. Эмоциональным и психологическим насилием, оскорблением.
  3. Непредсказуем — в поведенческом и эмоциональном плане.
  4. Проявляет нарциссизм, манию величия.
  5. Проявляет авторитаризм, параноидальность.

В поведении такого руководителя будет проявляться:

— Контроль каждого шага сотрудников. Гиперконтроль — отличительная черта токсичного руководителя.

— Придирки к мелочам, например, рассматривает каждую запятую.

— Нереальность дедлайнов и любовь к ежедневным отчетам.

— Требование беспрекословного следования правилам и регламентам.

— Просьба держать в копии всех писем.

— Комментарии к внешнему виду, личности сотрудника и его привычкам, если они не влияют на выполнение сотрудником рабочих задач и не прописаны к требованиях к вакансии. регламентах. Высказывания по поводу родственников.

— Частая смена задач на противоположные.

Что делать HR-у в работе с такими управленцами и руководителями?

  1. Обучать правильным коммуникациям. Если мы видим, что руководитель так себя ведет, потому что не умеет иначе.
  2. Часто руководители себя так ведут, так как бояться отпустить контроль. Считают, что начнут «садиться на шею». Поэтому освоение технологий контроля и управления задачами — первый шаг в развитии «токсичных» руководителей.
  3. Поискать ответы в области подбора сотрудников. Возможно, подбираем не тех?
  4. Снижать внутренний уровень страха и тревожности. Если понимаем, что такое поведение ситуативно и на самом деле его причина в беспокойстве. Посмотреть естественный стиль сотрудника можно на корпоративных праздниках, в соц.сетях, если человек активно ведет страницу, т.е. в нерабочих ситуациях.
  5. Если говорим о личностных особенностях, а не об отсутствии знаний и навыков — не давать таким людям управлять людьми. Токсичность руководителя разрушает команду и снижает работоспособность сотрудников.

*******************************************************************************

Развиваем руководителей и сотрудников и помогаем командам достигать своих целей:

— стратегические сессии

— индивидуальные консультации

— тренинги и проекты развития компетенций

Актуальные контакты:

Гали Новикова 8-961-657-27-77, gali.nov.couch@gmail.com
Юлия Игнатова 8-937-706-04-63, 
yuliya.hr.abc@gmail.com
Telegram - 
https://t.me.hrway
ВКонтакте - 
https://vk.com/abc_russia