В общем понимание цифровизация – это внедрение современных технологий в бизнес-процессы компании.
Есть мнение, что из-за оптимизации некоторых процессов, люди останутся без работы. На самом деле, заменить человека не так-то просто. Все рабочие процессы – это результат инициативы людей: внедрение новых идей, выбор того или иного решения, подписание документов и так далее.
Давайте разберем, что компаниям и сотрудникам дает цифровизация.
Ускорение процессов
Например, у вас есть приказ, чтобы его согласовать, нужно собрать 20 подписей. То есть документ может долгое время «путешествовать» по разным папкам и кабинетам.
А теперь представьте ситуацию: все ответственные лица могут совместно рассматривать документ и подписывать его, не отходя от своих компьютеров.
Исполнителю не нужно идти до кабинета, где лежит папка на рецензирование. Правки и замечания приходят мгновенно. И не нужно каждый раз заново распечатывать отредактированный приказ, так как вся работа идет в электронных документах.
Непрерывность
Бывают задачи, для выполнения которых, нужно участие нескольких филиалов и использование данных из разных программ. В случае, если на предприятиях налажена интеграция и работа ИТ-систем, все сотрудники, работающие над задачей, включены в цифровой процесс — все это увеличивает продуктивность.
Сокращение издержек
Расходы уменьшаются даже благодаря простой цифровизации. А внедрение искусственного интеллекта позволяет добиться еще больших результатов.
Например, современные цифровые системы помогают обрабатывать входящие документы и обращения, сами распределяют их по отделам и заполняют необходимые реквизиты.
Уменьшение рисков
Речь идет об устранении ошибок и снижении человеческого фактора. Плюс цифровые интеллектуальные системы помогают собрать важную статистическую информацию и сопоставить данные для анализа.
Цифровизация дает и работодателям, и сотрудникам новые возможности для быстрой и эффективной работы, позволяет не зацикливаться на мелочах и двигаться к новым целям.
