В этой статье мы рассмотрим ответы на самые частые вопросы по учету и настройке отраслевой программы 1С:Ломбард, которые возникают у наших пользователей. Разработчики компании «Аксиома-Софт» стараются затронуть как можно больше тем и предоставить по ним развернутую информацию. Если у вас возникнет вопрос, которого нет в материале, обращайтесь в службу поддержки компании “Аксиома-Софт”.
Все ли требования ЦБ РФ, которые нужно соблюдать с нового года, реализованы в программе 1С:Ломбард ?
В релизах 1С:Ломбард есть сопроводительная документация, открытая для просмотра пользователям. Мы стараемся актуализировать содержащуюся в ней информацию в соответствии с изменениями законодательства. Наша компания входит в профильное сообщество и комитет при Банке России, где регулярно обсуждаются те или иные проблемы учета некредитных финансовых организаций в новых условиях. Поэтому мы «держим руку на пульсе» и стараемся своевременно обновлять софт, чтобы максимально удовлетворять требования регулятора.
Что касается комплекта финансовой отчетности, он в программе реализован полностью. На его основании уже можно сдавать отчеты и анализировать финансовые результаты деятельности ломбардов.
Как в 1С:Ломбард составляется стандартная бухгалтерская отчетность?
По сравнению с типовой 1С многие отчеты в программе формируются несколько по-другому. У них несколько другие правила сбора данных. Так, например, стандартная оборотная ведомость в 1С:Ломбард будет информативна для бухгалтера при других настройках. Пользователю достаточно зайти в «оборотку», настроить полное отображение статей прочих доходов и расходов с раскрытием символов ОФР и после этого сравнить свои показатели. Налоговый учет в программе реализован стандартно — бухгалтеру достаточно просто зайти в отчет и проверить, как обстоят дела в отчетах без дополнительных настроек.
Компания переходит на учет ОСБУ, но в 1С: ЗУП нет Единого плана счетов. Как быть?
Никаких проблем при использовании обычной 1С:ЗУП не возникнет. Дело в том, что проводки формируются в бухгалтерской программе в момент, когда синхронизация уже осуществилась. Режим, в котором вы работаете, не влияет на отражение зарплаты. Если пользователь применяет режим трансляции, проводки по РСБУ дублируются и с помощью специального механизма переводятся на Единый план счетов. Если вы ведете прямой учет, все операции будут полноценно отражаться на счетах ЕПС.
В программе не заполнено предельное значение ПСК. Это ошибка?
Мы стараемся автоматизировать все процессы, но выпускать релизы с уже заполненными значениями было бы некорректно, потому что ЦБ РФ может в любой момент изменить требования к показателю. Пользователь может в ручном режиме управлять настройками. Для этого нужно зайти в разделы «Настройки» — «Предельные значения ПСК». Вы можете использовать заданные значения или создать здесь нужную запись.
Почему нет механизма взаимодействия с Центробанком, чтобы не заполнять значения вручную? Я ведь могу ошибиться.
НФО в любом случае придется ориентироваться на актуальные требования ЦБ РФ по этому и другим показателям, а не опираться в данном вопросе полностью на программу. Точного расписания даты публикации предельной ставки кредита нет, поэтому пользователь все равно должен проверять актуальность текущих значений.
Есть ли 1С: Ломбард в «облаке»?
Да, решение есть, оно опубликовано. Им можно воспользоваться и работать через интернет.
Можно ли подключить к программе нескольких пользователей из разных городов?
Технических ограничений, связанных с работой программного обеспечения нет. Но все зависит от того, каким образом у вас размещена база. Технологии работы в 1С позволяют использовать механизмы «тонкого клиента» и «веб-клиента». В каждом из этих режимов можно подключить удаленного клиента, находящегося в другом регионе.
Также с этой целью можно использовать открытые или закрытые соединения, которые называются VPN. Чаще всего, это защищенные соединения для безопасности передаваемой информации. В общем, возможности присутствуют в любом случае. Если нужно уточнить детали подключения, пишите нам в службу поддержки.
Расскажите подробнее о функции оплаты по платежной карте?
На текущий момент в программе уже реализована опция оплаты по карте «Богатство». Также мы работаем над интеграцией с сервисом «Мандарин». Он активно развивается, имеет дружественный интерфейс. У многих ломбардов реализовано с ним сотрудничество. Клиент может зайти в личный кабинет, посмотреть начисленные проценты, даты и быть полностью информированным по финансовым вопросам.
Также в планах развитие возможностей оплат для клиентов. Это актуальное направление для ломбардов, и мы активно над ним работаем.
Если мы приобрели 1С: Ломбард у другого партнера, можно ли писать к вам, если возникнут вопросы?
Можно, ограничений нет. Условия поддержки в этом случае не изменятся. Если вы заключаете договора информационно-технологического сопровождения или договор ИТС отраслевой, все условия по соглашениям в равном объеме действуют у всех партнеров. Даже если вы по каким-либо причинам поменяете сопровождающую компанию, при возникновении каких-либо проблем можно обращаться к нам, в компанию Аксиома-Софт. Задачи будут решаться в полном объеме.
Мы рассмотрели часть вопросов, которые чаще всего возникают у пользователей 1С:Ломбард, но, конечно же, их гораздо больше. Если вы хотите получить уточнение по функционалу, настройке программы, обращайтесь в службу поддержки компании «Аксиома-Софт» на официальном сайте, пишите на почту Lombard@axioma-soft.ru, в телеграм канал @Axioma_lombard или на WhatsApp. Вам ответят и обязательно решат вашу задачу в короткие сроки.