Относительно частая ошибка 2017 года для ККТ Штрих - "Ошибка 51, ККТ: Некорректные параметры в команде" вдруг неожиданно часто стала возникать на ККТ производтссва Штрих в 2022 году, но уже по другим причинам. Если в 2017 году такая ошибка возникала по причине неопытности и соотвественно неправильно введенных реквизитах, например:
- неверно введен ИНН клиента
- неверно введен регистрационный номер
- не указан номер автомата для работы в автоматическом режиме
- не стоит галочка "Услуги" в режиме БСО
и т.д. и т.п.
Однако в 2022 году, такие "детские" ошибки на ККТ Штрих не становятся причиной "Ошибка 51, ККТ: Некорректные параметры в команде". В настоящее время данная ошибка указывает на несоответствие прошивки ККТ и драйвера ККТ. Например при попытке заменить ФН на ККТ Штрих с прошивкой 15.02.2019 в Мастере фискализации драйвера 5.17.894 вы гарантированно получите "Ошибка 51, ККТ: Некорректные параметры в команде". У данной проблемы есть два решения:
- правильный
- неправильный.
У каждого варианта решения есть аргументы за использование, но настоятельно рекомендуется использовать именно правильный метод решения.
Правильный метод решения:
Устанавливаем самую последнюю прошивку на ККТ Штрих, например 03.11.2021 (ФФД 1.05) или 17.01.2022 (ФФД 1.2). Такое обновление прошивки ККТ гарантировано устранит "Ошибка 51, ККТ: Некорректные параметры в команде" при использовании драйвера ККТ 5.17.894.
Неправильный метод решения:
Иногда обновление прошивки ограничено возможностями верхнего ПО установленного на рабочем месте кассира, поэтому второй вариант, хоть и неправильный, но имеет место быть. Откатываем драйвер ККТ на более раннюю версию и делаем перерегистрацию/замену ФН. Тут есть одна серьезная проблема. Если более старый драйвер ККТ скачать можно, то вот утилиту Мастер фискализации соответствующий версии драйвера ККТ найти будет гораздо сложнее. По этой причине, перерегистрацию/ замену ФН придется делать через драйвер ККТ, а не через Мастер фискализации.
UPD 12/07/2022 Совершенно незаслуженно была такая характерная причина для возникновения ошибки - "Ошибка 51, ККТ: Некорректные параметры в команде" - на протоколе ФФД 1.2, если не указать код причины перерегистрации (для ФФД 1.2) - так как список довольно большой, то его спрятали в отдельное окно и порой его забывают открыть, для указания причин перерегистрации. При этом ошибочно указывают причину перерегистрации на основной вкладке (то есть для ФФД 1.05), но при этом забывают о ФФД 1.2 на борту, что и дает 51 ошибку.