Приветствую всех на этом канале!
Когда на работе у меня звонит телефон во время беседы с покупателем, я либо сброшу вызов, либо отвечу и скажу, что перезвоню, если это домашние. Либо поставлю на беззвучку и забуду о звонке.
А как поступит покупатель, если во время завершения сделки у него раздается звонок?
У кого-то есть чувство такта, тогда все нормально. У кого-то нет.
Если человек долго и пространственно начинает обсуждать по телефону личные темы, а я при этом стою перед ним с вещью в руках, то я отойду в сторону и не буду ждать завершения разговора.
Я займусь рабочими делами, если нет других покупателей. Либо мое внимание будет переключено на других людей, если они есть в этот момент.
Я сделала для вас небольшую подборку афоризмов, чтобы поднять настроение.
Я их ниоткуда не списала, просто переформулировала)
- Продажи это не просто работа для ИПэшника. Это такой вид хобби, когда
рыбак, то есть продавец может целый день сидетьв лодке или на берегу реки,вернее, в магазине, и смотретьна водуна посетителей. - Продажи – это самый трудоемкий способ расслабиться. Согласитесь, когда мало продаж, мы устаем намного больше, чем если бы бегали целый день, обслуживая покупателей.
- Сказать, что работа ИПэшника — это удел «стариков, малограмотных и малоумных», можно лишь при значительной смелости и полном незнании дела.
- ИПэшников считают, чуть ли не чудаками, людьми не от мира сего. Наше любимое занятие - поездки за товаром за многие сотни километров в одну сторону можно внести в программу подготовки космонавтов.
- В продажах сила: и физическая, и духовная. А чтобы обрести такую силу, надо многое знать и уметь.
- Человек, который работает в продажах и, соответственно, разбирается в людях, благороднее, чище. Он не сделает дурного поступка. Он прошел «душевный» университет.
- Чем больше выручка у ИПэшника при всеобщем провале в продажах, тем меньше веры его рассказам.
- Рыба любит, где глубже, а продажник – как налоговая скажет…
- ИПэшник на оптовке продирается сквозь стаи
ротанов, толстолобиков, форелейдругих людей и возмущается: «Понаехали тут!»
Продажам и покупателям я обязана бесконечно многим. Они научили меня понимать людей, развили у меня острое зрение, слух, наблюдательность, искусство плавать в мире торговли, как рыба, ходить и бегать без устали, как лесной зверь.
Работа ИПэшника как спорт… не есть пустое, глупое занятие, как это думают весьма многие, а напротив — серьезное и прекрасное удовольствие, вполне достойное интеллигентного, образованного человека.
Надеюсь, мне удалось поднять вам настроение)) Всем удачи!