Чтобы ознакомить собственника с обязательными к раскрытию документами по запросу собственника, действуйте по порядку:
- 1. напомните собственнику часы приема, когда он может ознакомиться с документами;
- 2. зарегистрируйте дату и время приема собственника в учетном журнале;
- 3. дайте собственнику подписать журнал, а если он откажется – сделайте отметку об этом;
- 4. предупредите, что УО в соответствии со статьей 19 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обязана принять организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных. 5. Сообщите, какие документы могут быть представлены, а какие нет.
Вы можете вести фото- и видеофиксацию того, как собственник изучает документы. Такая мера дисциплинирует собственника и необходима на случай судебного спора. Например, в ситуации, когда собственник утверждает, что УО отказала ему в доступе к документам.
Читайте в журнале “Управление МКД” : Какие документы вы обязаны показывать собственникам, а в чем законно можете отказать
Не требуйте денег за ознакомление с документами. Собственник вправе сделать бесплатно фото на телефон и фотоаппарат. Платно можно сделать копии документов, если собственник попросит и у вас есть такая возможность. Для этого должно быть основание – утвержденный прейскурант на ксерокопию страниц. Не рискуйте, если у вас нет такого прейскуранта. Откажите или сделайте копию бесплатно.
Читайте в журнале “Управление МКД”: Как работать с персональными данными собственников: проводник по материалам
Подробнее о журнале узнайте по номеру телефону: 8-800-511-98-63.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал GKH.RU . Остались вопросы? Пишите комментарий к статье.
Еще больше полезной информации на информационном портале « ЖКХ. ру »